Niedobór bilonu w Woluwe Shopping Center: „Jesteśmy zmuszeni do handlu wymiennego między sprzedawcami!”

Mimo rosnącej popularności płatności elektronicznych wielu klientów wciąż preferuje transakcje gotówkowe. Dla niektórych sprzedawców w Woluwe Shopping Center brak bilonu stał się jednak poważnym problemem, zwłaszcza w intensywnym okresie świątecznym.

Codzienny problem z wydawaniem reszty

Patrick Druart, właściciel baru z szampanem na pierwszym piętrze galerii, wskazuje na chroniczny brak monet o nominałach 1 i 2 euro. – Około 30% moich klientów płaci gotówką, szczególnie ci, którzy są stałymi bywalcami – wyjaśnia. – Jednak zabezpieczenie wystarczającej ilości monet to prawdziwe wyzwanie. Przygotowuję zapas w wysokości 300 euro w drobnych monetach, ale po trzech dniach wszystko się kończy. Zostaję z dużymi banknotami, które są bezużyteczne – dodaje.

Solidarność między sprzedawcami

Aby rozwiązać problem, Patrick często wymienia bilon z innymi handlowcami w galerii. – Idę do lodziarni lub do innych sklepów, które mają drobne, i wymieniam banknoty na monety. To jedyny sposób, by jakoś funkcjonować – opowiada.

Jeanne, prowadząca inny lokal w centrum handlowym, potwierdza te trudności. – Klienci często płacą gotówką, a my nie zawsze mamy, jak wydać resztę. To frustrujące dla obu stron, zwłaszcza że nie każdy jeszcze płaci kartą – tłumaczy.

„Idź do Banku Narodowego!”

Patrick zwraca uwagę na brak wsparcia ze strony lokalnych banków. – Kiedyś mieliśmy oddział banku w galerii, ale został zamknięty. Najbliższa placówka na avenue Georges Henri również odmawia wydawania bilonu. Usłyszałem, że muszę udać się do Banku Narodowego, co jest absurdalne – mówi z rozgoryczeniem.

Według Patricka problemem jest również rezygnacja banków z usług kasowych, co wynika z chęci ograniczenia kosztów transportu zabezpieczonych pieniędzy. – Banki nie chcą już ponosić kosztów dostaw monet, więc ten problem zostaje przerzucony na nas, sprzedawców – podsumowuje.

Co na to banki?

BNP Paribas Fortis zapewnia, że wciąż istnieje możliwość zamówienia monet w ich placówkach. – Klienci biznesowi mogą składać zamówienia na bilon, ale wiąże się to z koniecznością wcześniejszego zaplanowania – informuje rzecznik banku.

Podsumowanie

Niedobór bilonu staje się coraz większym wyzwaniem dla sprzedawców, zwłaszcza w miejscach o dużym natężeniu ruchu, takich jak Woluwe Shopping Center. Problem ten jest wynikiem ograniczenia usług kasowych przez banki oraz rosnącej digitalizacji płatności. Dla wielu handlowców oznacza to konieczność improwizacji i wzajemnego wsparcia, by sprostać wymaganiom klientów płacących gotówką.