W Gandawie już 200 lokali gastronomicznych wzięło udział w ankiecie dotyczącej dostępności swoich obiektów dla osób z niepełnosprawnościami. Zebrane dane obejmują m.in. informacje o progach i innych barierach architektonicznych, które mogą utrudniać dostęp osobom poruszającym się na wózkach. Wiosną przyszłego roku ma ruszyć nowa strona internetowa, która połączy te informacje z innymi już istniejącymi danymi o dostępności. Projekt realizowany jest we współpracy miasta z flamandzkim centrum eksperckim Inter.
Współpraca z flamandzkim centrum eksperckim Inter
Centrum Inter odpowiada za opracowanie i integrację danych zebranych w Gandawie. Do systemu trafią także informacje pochodzące z innych miast i gmin w całej Flandrii. Jak wyjaśnia Thomas Desmet z Inter, organizacja już teraz prowadzi stronę internetową z rozbudowaną bazą danych, jednak celem jest jej dalsze rozwijanie oraz dotarcie do szerszego grona użytkowników. Przedstawiciele centrum pozytywnie oceniają zaangażowanie władz Gandawy w ten projekt.
Efekty kampanii informacyjnej wśród restauratorów
Pod koniec października miasto skierowało zaproszenie do udziału w inicjatywie do 661 podmiotów działających w branży gastronomicznej. Ponad połowa adresatów otworzyła wiadomość, a 16 procent zdecydowało się wypełnić ankietę. Informacje te przekazali radni Sofie Bracke z partii Voor Gent oraz Bram Van Braeckevelt z partii Groen w odpowiedzi na pytania innych członków rady miejskiej. Władze miasta zwróciły się następnie do centrum Inter z prośbą o zwiększenie liczby uczestników poprzez bezpośrednie wizyty w lokalach.
Patrole wolontariuszy odwiedzają lokale gastronomiczne
W odpowiedzi na tę prośbę centrum Inter zaangażowało wolontariuszy, którzy osobiście odwiedzają restauracje, kawiarnie i bary. Patrole te nadal działają w terenie. Jak podkreśla Thomas Desmet, udział w projekcie jest całkowicie dobrowolny. Podczas wizyt oceniana jest dostępność wejścia, sali konsumpcyjnej oraz toalet. Analiza nie ogranicza się jednak wyłącznie do barier architektonicznych. Wolontariusze pytają również o dostępność menu w wersji cyfrowej czy kart dań w alfabecie Braille’a, co także ma istotne znaczenie dla wielu gości.
Rzetelna informacja zamiast idealnego obrazu
Twórcy projektu podkreślają, że celem nie jest wyłącznie promowanie lokali w pełni dostosowanych do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Równie istotne jest przedstawienie uczciwej informacji o ograniczeniach, które mogą występować w danym miejscu. Dzięki temu użytkownicy strony będą mogli świadomie zaplanować wizytę, uwzględniając własne potrzeby i możliwości. Już teraz funkcjonuje aplikacja On Wheels, która skupia się głównie na osobach poruszających się na wózkach inwalidzkich.
Kolejny krok w polityce dostępności miasta
Władze Gandawy zapowiadają aktywną promocję nowej strony internetowej po jej uruchomieniu. Zebrane informacje posłużą również do uzupełnienia miejskiej mapy dostępnych miejsc, obejmującej m.in. toalety publiczne i parkingi. Obecna inicjatywa koncentruje się na gastronomii, jednak wcześniej miasto prowadziło podobne działania skierowane do właścicieli sklepów. Gandawa wprowadziła także obowiązek zapewnienia dostępnych toalet podczas wydarzeń publicznych oraz przygotowała specjalną broszurę dla turystów, pomagającą planować wizyty bez barier architektonicznych.
