Większość publicznych ośrodków pomocy społecznej w Gandawie wznowiła działalność w poniedziałek po południu, po ceremonii upamiętniającej pracownika socjalnego zamordowanego w ubiegłą środę podczas wizyty domowej. Wszystkie biura powróciły do normalnego funkcjonowania, z wyjątkiem placówki, w której zatrudniona była ofiara.
Władze miasta poinformowały, że usługi ośrodków mogą jeszcze podlegać pewnym ograniczeniom. Pracownicy otrzymali możliwość stopniowego powrotu do pełnej aktywności i elastycznego organizowania pracy – mogą przekładać wizyty domowe i konsultacje lub proponować alternatywne formy kontaktu, jeśli nie czują się gotowi do wykonywania obowiązków w standardowej formie.
Tragiczne wydarzenie, do którego doszło podczas rutynowej wizyty, wstrząsnęło środowiskiem pracowników socjalnych w Gandawie i wywołało debatę o bezpieczeństwie osób świadczących pomoc społeczną. Ceremonia upamiętniająca ofiarę była momentem refleksji dla lokalnej społeczności oraz okazją do wyrażenia wsparcia dla rodziny zmarłego i jego współpracowników.
Stopniowe wznawianie działalności odbywa się z uwzględnieniem potrzeb personelu, który przeżywa traumę po śmierci kolegi. Elastyczne podejście do organizacji pracy ma im pomóc w poradzeniu sobie z emocjami, a jednocześnie zapewnić ciągłość usług dla mieszkańców.
Władze lokalne współpracują obecnie z kierownictwem ośrodków nad wypracowaniem długofalowych rozwiązań mających zwiększyć bezpieczeństwo pracowników socjalnych. Obejmuje to przegląd obowiązujących procedur oraz ewentualne wprowadzenie dodatkowych środków ostrożności podczas wizyt domowych w sytuacjach podwyższonego ryzyka.
