Ponad 200 zgłoszeń dziennie na platformie Fraudstop – miesiąc działania nowej linii dla ofiar oszustw

Od miesiąca w Belgii działa platforma Fraudstop, która ma pomagać osobom poszkodowanym w wyniku oszustw bankowych w szybkim znalezieniu rozwiązania. Usługa uzupełnia kanały pomocy prowadzone dotychczas bezpośrednio przez banki. Z danych federacji sektora bankowego Febelfin wynika, że w ciągu pierwszego miesiąca zarejestrowano ponad 6 700 zgłoszeń telefonicznych, czyli średnio około 200 dziennie – informuje agencja Belga. Tak duże zainteresowanie pokazuje skalę problemu.

Każda osoba, która uważa, że padła ofiarą internetowego oszustwa bankowego, może zadzwonić pod ten sam numer, który obsługuje usługę Card Stop: 078/170.170. Linia jest dostępna przez całą dobę. Card Stop działa od lat i umożliwia blokowanie środków płatniczych, między innymi po zgubieniu lub kradzieży karty bankowej. Obecnie konsumenci mogą korzystać z tego numeru również wtedy, gdy podejrzewają oszustwo.

Trwają prace nad projektem ustawy

W ostatnich latach liczba oszustw bankowych rośnie, a stosowane przez sprawców metody stają się coraz bardziej zróżnicowane i trudniejsze do rozpoznania. Na szczeblu federalnym gabinet ministra ds. ochrony konsumentów Roba Beendersa (Vooruit) przygotowuje projekt ustawy, który ma utrudnić bankom odmawianie zwrotu pieniędzy w przypadkach phishingu – przypomina agencja Belga.

Planowane rozwiązanie ma duże znaczenie dla osób poszkodowanych w tego rodzaju oszustwach. Ofiary często popadają z ich powodu w poważne trudności finansowe, a sposoby wyłudzania pieniędzy nadal przybierają nowe formy.