Braki kadrowe w służbie medycznej ośrodka Petit Château – związkowcy ostrzegają przed ryzykiem

Służba medyczna ośrodka Fedasil Petit Château w Brukseli zmaga się obecnie z poważnymi brakami kadrowymi – alarmował w czwartek chrześcijański związek zawodowy ACV/CSC. Tymczasem wiele osób przebywających w placówce ma duże potrzeby zdrowotne albo cierpi na zaburzenia psychiczne, na co zwraca uwagę Kai Saillart, sekretarz ACV Openbare Diensten, flamandzkiego odpowiednika CSC Services publics.

Zdaniem przedstawicielki związku sytuacja w ośrodku jest napięta, a ryzyko wystąpienia niebezpiecznego zdarzenia pozostaje wysokie. Wielu mieszkańców nie otrzymuje potrzebnej opieki medycznej albo pomoc dociera do nich z opóźnieniem. Problemy pogłębiają braki kadrowe związane z okresem urlopowym oraz kolejne fale upałów.

Sześć osób na 500 mieszkańców

We wtorek zespół medyczny obecny w Petit Château liczył zaledwie sześć osób. „Wśród nich była jedna osoba odpowiedzialna za sprawy administracyjne, trzy pielęgniarki i dwóch lekarzy. Wszyscy toną w pracy: muszą badać nowo przybyłych, nadrabiać zaległe wizyty, prowadzić rozmowy wstępne, uczestniczyć w spotkaniach i zajmować się środkami zapobiegawczymi na wypadek upałów. Obciążenie pracą jest ogromne” – opisuje Kai Saillart. Jak dodaje, ośrodek dysponuje obecnie tylko jednym psychologiem, choć przebywa w nim łącznie 500 osób.

Sekretarz związku podkreśla, że służba medyczna sygnalizowała problem dyrekcji już na początku roku. Mimo oznak wypalenia zawodowego pracownicy nadal wykonują swoje obowiązki z poczucia lojalności wobec współpracowników, często kosztem własnego dobrostanu.

„Sytuacja osiąga granice możliwości i służba może załamać się pod presją. Coraz więcej mieszkańców jest kierowanych na oddziały ratunkowe, ponieważ personel nie jest już w stanie sobie poradzić. Dyrekcja poszukuje psychologa klinicznego, ale sytuacja jest pilna” – zaznacza Kai Saillart.

Fedasil odpowiada

Federalna agencja odpowiedzialna za przyjmowanie osób ubiegających się o azyl przekazała, że dyrekcja na bieżąco monitoruje sytuację i konsultuje się w tej sprawie z odpowiednimi służbami oraz związkiem zawodowym. Fedasil zaznaczyła, że w ostatnim czasie wielokrotnie odpowiadała na pytania i obawy zgłaszane przez personel.

Agencja przyznaje jednocześnie, że ma świadomość obciążenia pracą, z jakim mierzy się służba medyczna ośrodka. Informuje również o trwających procedurach rekrutacyjnych, które mają częściowo zrekompensować czasowe nieobecności. Fedasil zapewnia, że mieszkańcy wymagający opieki medycznej lub psychologicznej otrzymują obecnie niezbędne wsparcie, a szczególna uwaga poświęcana jest osobom w trudnej sytuacji oraz przypadkom pilnym.