Sztuczna inteligencja upiększa oferty nieruchomości – Belgia wprowadza kodeks etyczny dla pośredników

Na początku tego miesiąca w Belgii przyjęto kodeks etyczny regulujący korzystanie ze sztucznej inteligencji przez pośredników w obrocie nieruchomościami. Nowe zasady są odpowiedzią na coraz częstsze cyfrowe poprawianie zdjęć mieszkań i domów zamieszczanych w ogłoszeniach sprzedaży. Informuje o tym VRT NWS.

Trzy podstawowe zasady dla branży

Kodeks opiera się na trzech głównych zasadach. Pośrednicy odpowiadają za konsekwencje wykorzystywania przez nich sztucznej inteligencji. Każda modyfikacja materiału zdjęciowego wykonana za pomocą AI musi zostać poddana krytycznej ocenie. Ponadto odbiorcy ogłoszenia powinni być wyraźnie informowani o zastosowaniu takich narzędzi.

Na czym polega housefishing

Decyzję podjęto w czasie, gdy na świecie pojawia się coraz więcej doniesień o zjawisku nazywanym housefishingiem. Określenie to nawiązuje do słowa catfishing i oznacza wykorzystywanie sztucznej inteligencji do poprawiania wyglądu nieruchomości – zarówno jej wnętrza, jak i otoczenia.

Zakres takich zmian może być bardzo szeroki. Programy są w stanie ukryć pęknięcia na ścianach, usunąć ze zdjęcia komin, zastąpić zaniedbany trawnik zadbaną murawą, dodać meble do pustego pomieszczenia albo zmienić kolor ścian.

Zjawisko pojawia się również w Belgii

Według VRT NWS praktyka ta jest obecnie mniej rozpowszechniona w Belgii niż w innych państwach europejskich. Flamandzki nadawca ustalił jednak, że także na belgijskich portalach z ogłoszeniami nieruchomości pojawiały się zdjęcia poprawione za pomocą sztucznej inteligencji.

Pośrednicy przekonują, że narzędzia AI mają ułatwiać przyszłym nabywcom wyobrażenie sobie możliwości, jakie oferuje dana nieruchomość.

Kupujący obawiają się wprowadzania w błąd

Część osób poszukujących mieszkania podkreśla jednak, że stosowanie takich rozwiązań staje się problemem, gdy jest nadużywane lub nie zostaje odpowiednio oznaczone. Zdjęcia mogą wtedy wprowadzać odbiorców w błąd, szczególnie osoby, które mają trudności z rozpoznawaniem treści zmodyfikowanych cyfrowo.

„Dla osób w pewnym wieku takie rozróżnienie jest trudne. A potem inwestuje się mnóstwo czasu w telefony i dopytywanie, żeby ostatecznie się rozczarować” – powiedział VRT NWS jeden z przyszłych nabywców.

Dopiero w przyszłości okaże się, jakie skutki przyniesie nowy kodeks. Osoby, które uważają, że zostały wprowadzone w błąd przez ogłoszenie zawierające zdjęcia przerobione za pomocą sztucznej inteligencji, mogą już teraz zgłosić sprawę federalnemu ministerstwu gospodarki SPF Économie/FOD Economie za pośrednictwem platformy internetowej ConsumerConnect.