Błąd Bpost przy 600 zaproszeniach na festyn małżowy w Steenhuffel – adresaci mają dopłacać 1,63 euro, poczta zwróci koszty

Stowarzyszenie krwiodawców Vriendenkring Bloedgevers Steenhuffel z gminy Londerzeel w Brabancji Flamandzkiej obawia się, że setki osób nie dostaną zaproszenia na jego coroczny festyn małżowy. Powodem jest błąd poczty Bpost – 600 zaproszeń nie zostało prawidłowo ofrankowanych. Bpost przyznaje się do błędu i zapowiada zwrot kosztów – informuje nadawca publiczny VRT (serwis VRT NWS).

Zapłacili prawie 800 euro za znaczki

Wolontariusze stowarzyszenia oddali 600 zaproszeń w urzędzie pocztowym w Londerzeel 6 października i zapłacili za przesyłki prawie 800 euro. Kilka dni później listonosz zwrócił korespondencję zaadresowaną do mieszkańców Kapelle-op-den-Bos i Londerzeel, ponieważ nie była ofrankowana. Przesyłki trafiły następnie do centrum sortowania.

Według stowarzyszenia ponad połowa zaproszeń wróciła już do nadawcy. Pozostałe mają leżeć w urzędach pocztowych w całym kraju. Adresaci dostają awizo z prośbą o dopłatę 1,63 euro za odbiór listu – i dopiero po zapłacie dowiadują się, że to zaproszenie na festyn małżowy.

Obawa przed nadmiarem małży

Wolontariusze część zaproszeń ponownie ofrankowali i wysłali, co oznaczało dodatkowe koszty. Ponowne wysłanie wszystkich 600 listów jest jednak nierealne. Stowarzyszenie złożyło reklamację w Bpost i otrzymało obietnicę zwrotu kosztów.

48. festyn małżowy odbędzie się w sobotę 31 października i w niedzielę 1 listopada w sali De Kampanee w Steenhuffel. Stowarzyszenie spodziewa się zwykle około 1 000 gości. Słynie z małży, ale serwuje też vol-au-vent i pomidory z krewetkami. Małże zostały już zamówione. Jak mówi przewodnicząca Martine Roelands, jeśli przyjdzie kilkaset osób mniej, stowarzyszenie zostanie z dużym nadmiarem małży. Obawia się też, że stali goście w ogóle nie dowiedzą się o imprezie.

Bpost przeprasza

Rzeczniczka Bpost Veerle Van Mierlo przekazała, że firma żałuje tego, co się stało, i wciąż szczegółowo bada sprawę. Potwierdziła, że Bpost zwróci stowarzyszeniu koszty, ponieważ to służby poczty nie nakleiły opłaty pocztowej. Jak dodała, dla większych wysyłek istnieją specjalne systemy, ale nie zmienia to faktu, że ta przesyłka została źle obsłużona.