Skarga napisana przez AI? Flamandzki rzecznik praw obywatelskich udostępnia gotowe polecenie dla chatbota – skarga ma się zmieścić na jednej stronie A4

Flamandzki rzecznik praw obywatelskich (Vlaamse Ombudsdienst) przygotował własne polecenie (prompt) dla osób, które piszą skargę z pomocą sztucznej inteligencji. Biuro rzecznika dostaje coraz więcej długich, napisanych przez AI pism pełnych prawniczego żargonu, z których trudno wyczytać, o co właściwie chodzi – informuje flamandzki nadawca publiczny VRT, powołując się na dziennik Gazet van Antwerpen.

AI wolno używać, ale z głową

Rzecznik nie zabrania korzystania z chatbotów przy pisaniu skargi.

Nie mam nic przeciwko temu, że ludzie używają AI. Popieram wszystko, co ułatwia złożenie skargi – mówi flamandzka rzeczniczka praw obywatelskich Myriam Parys.

Problem w tym, że pisma często są niejasne. Według rzeczniczki przez ostatnie półtora roku biuro dostaje bardzo długie wiadomości z błędnie użytymi terminami prawniczymi.

Dużo słów, ale często mało treści – mówi Parys.

Skargi bywają też napisane groźnym, stanowczym tonem. Zdaniem rzeczniczki ludzie proszą chatbota, by przygotował skargę „bardzo prawniczą i surową”, a właściwy problem ginie pod masą tekstu.

Co zawiera polecenie rzecznika

Przygotowane przez rzecznika polecenie to tekst, który można wkleić do chatbota, żeby pomógł napisać dobrą skargę. Ma ona zawierać wszystkie potrzebne informacje, ale bez ozdobników, które AI lubi dodawać. Polecenie prosi też o neutralny i uprzejmy ton oraz ogranicza tekst do najwyżej jednej strony A4.

Na koniec rzecznik prosi, by skargę przed wysłaniem przeczytał człowiek – czyli sam autor.

Przeczytaj cały tekst jeszcze raz. Wyślij nam tylko taką wersję, która dobrze oddaje twoją historię i którą sam rozumiesz – apeluje biuro rzecznika.

Wzór polecenia jest dostępny na stronie internetowej flamandzkiego rzecznika praw obywatelskich. Rzecznik zajmuje się skargami na flamandzkie urzędy i instytucje, gdy wcześniejsze zgłoszenie bezpośrednio w danej instytucji nie przyniosło rozwiązania.