Solidaris ostrzega przed phishingiem – oszuści podszywają się pod mutualność

Mutualność socjalistyczna Solidaris wydała we wtorek ostrzeżenie dotyczące prób phishingu prowadzonych z wykorzystaniem jej nazwy i identyfikacji wizualnej. Oszuści kontaktują się z członkami mutualności za pośrednictwem listów, telefonów, wiadomości SMS oraz fałszywych e-maili. Organizacja apeluje o wzmożoną ostrożność i przypomina, jak rozpoznać próby wyłudzenia danych lub pieniędzy.

Fałszywe wezwania do zapłaty

Jedną z metod stosowanych przez oszustów są listy przygotowane na papierze przypominającym oficjalną korespondencję Solidaris lub Solidaris assurances. W pismach pojawiają się wezwania do opłacenia składki albo ubezpieczenia. Czasami dołączany jest również kod QR mający ułatwić wykonanie przelewu.

Solidaris zaleca dokładne sprawdzanie wszystkich danych przed dokonaniem jakiejkolwiek płatności, zwłaszcza numerów rachunków bankowych i danych osobowych. Oficjalne konto mutualności to BE74 1325 5339 1307, natomiast konto Solidaris assurances to BE05 1325 9009 3275.

Mutualność przypomina także, że komunikacja strukturalna w oficjalnych pismach zawsze ma format XXX/XXXX/XXXX. Jeśli którykolwiek z tych elementów wydaje się podejrzany lub niezgodny, organizacja zaleca natychmiastowe wstrzymanie płatności i kontakt z doradcą mutualności.

Uwaga na podejrzane telefony

Solidaris ostrzega również przed telefonicznymi próbami wyłudzania danych. Mutualność apeluje, aby podczas takich rozmów nie przekazywać żadnych informacji, w tym numeru umowy czy numeru członkowskiego.

Organizacja podkreśla, że podczas spontanicznego kontaktu telefonicznego pracownicy Solidaris sami podają dane, którymi już dysponują, a nie proszą klienta o ich przekazywanie. Mutualność zaznacza też, że nigdy nie żąda telefonicznie dokonania płatności ani zwrotu pieniędzy. Każda taka prośba powinna zostać potraktowana jako próba oszustwa.

Jak rozpoznać fałszywe SMS-y i e-maile

Solidaris przypomina, że autentyczne wiadomości SMS wysyłane przez mutualność pochodzą wyłącznie z numeru 8686. Każda wiadomość wysłana z innego numeru powinna wzbudzić podejrzenia i zostać zgłoszona doradcy mutualności.

Podobne zasady dotyczą poczty elektronicznej. Oficjalne e-maile Solidaris wysyłane są jedynie z adresów kończących się na @solidaris.be lub @com.solidaris.be. Mutualność ostrzega, że nawet jeśli wiadomość zawiera logo i wygląda profesjonalnie, inna domena nadawcy może świadczyć o próbie phishingu.

Co zrobić po próbie oszustwa

Osoby, które podejrzewają próbę wyłudzenia lub padły ofiarą oszustwa, powinny jak najszybciej zgłosić sprawę na policję i złożyć formalne zawiadomienie.

Jeżeli zagrożone są dane karty płatniczej, Solidaris zaleca natychmiastowy kontakt z CardStop pod numerem 078/170.170 w celu zablokowania karty bankowej. Mutualność podkreśla, że szybka reakcja może znacząco ograniczyć ryzyko strat finansowych.