Usługi internetowe Proximus przywrócone po kolejnej awarii

Operator telekomunikacyjny Proximus poinformował w czwartek, że jego usługi internetowe zostały już w pełni przywrócone po popołudniowej awarii, która objęła część sieci w Belgii. Problemy z dostępem do internetu stacjonarnego były zgłaszane przez wielu klientów już od godzin porannych. To kolejna taka sytuacja w tym tygodniu – wcześniej, w poniedziałek, użytkownicy mierzyli się z zakłóceniami w działaniu sieci mobilnej.

Przebieg czwartkowej awarii

Pierwsze zgłoszenia o problemach pojawiły się około godziny 10:25, co potwierdzają dane serwisu Downdetector. Pod koniec przedpołudnia Proximus poinformował za pośrednictwem platformy X, że zakłócenia mogą dotyczyć zarówno internetu stacjonarnego, jak i sieci mobilnej oraz usług telewizyjnych. Operator określił sytuację jako awarię o szerokim zasięgu i zapewnił, że jego zespoły techniczne natychmiast rozpoczęły prace nad jej usunięciem.

Przyczyna i naprawa

Z oficjalnego komunikatu opublikowanego na platformie X wynika, że między godziną 11:00 a 14:00 część klientów doświadczała problemów z dostępem do usług internetowych. Przyczyną zakłóceń była usterka techniczna jednego z routerów w sieci operatora. Po interwencji zespołów technicznych działanie usług zostało przywrócone. Proximus zaleca osobom, które nadal napotykają trudności, ponowne uruchomienie modemu Internet Box.

Druga awaria w ciągu tygodnia

Czwartkowa awaria to już drugie takie zdarzenie w krótkim czasie. W poniedziałek użytkownicy zgłaszali problemy z funkcjonowaniem sieci mobilnej, które również zostały usunięte po kilku godzinach. Powtarzające się zakłócenia w działaniu usług największego operatora telekomunikacyjnego w Belgii mogą budzić niepokój wśród jego klientów.