Prawo do naprawy w Belgii – producenci pralek, lodówek i smartfonów muszą naprawiać sprzęt także po gwarancji, za „rozsądną cenę”

Belgijscy konsumenci zyskają łatwiejszy dostęp do naprawy zepsutych urządzeń domowych i telefonów. Jak podaje portal RTL info, Izba Reprezentantów przyjęła w czwartek 12 listopada 2026 roku na posiedzeniu plenarnym projekt ustawy wdrażającej unijną dyrektywę o prawie do naprawy (ang. „Right to Repair”). Celem przepisów jest to, by naprawa była dla klienta prostsza i bardziej opłacalna niż kupno nowego sprzętu.

Naprawa także po wygaśnięciu gwarancji

Najważniejsza zmiana dotyczy producentów. Będą oni zobowiązani naprawiać towary objęte unijnymi wymogami dotyczącymi możliwości naprawy, nawet jeśli nie obejmuje ich już ustawowa gwarancja. Chodzi m.in. o pralki, suszarki do ubrań, odkurzacze, lodówki i smartfony.

Naprawa ma być wykonywana za „rozsądną cenę”. Producenci będą też musieli publikować orientacyjne ceny najczęstszych napraw na ogólnodostępnej stronie internetowej. Dzięki temu klient jeszcze przed oddaniem sprzętu będzie mógł sprawdzić, ile mniej więcej zapłaci.

Europejska platforma z warsztatami i repair cafés

Ustawa przygotowuje także Belgię do przyszłej europejskiej internetowej platformy napraw. Konsumenci będą mogli bezpłatnie wyszukiwać w niej lokalne punkty naprawcze, w tym tzw. repair cafés, czyli miejsca, w których wolontariusze pomagają naprawiać zepsute przedmioty. Na platformie nie znajdą się natomiast sprzedawcy oferujący wyłącznie towary odnowione.

Ustawa z opóźnieniem

Projekt przygotował federalny minister ochrony konsumentów Rob Beenders. Izba przyjęła go jednogłośnie, przy wstrzymaniu się od głosu posłów Vlaams Belang.

Belgia wdraża przepisy z opóźnieniem. Unijny termin na przeniesienie dyrektywy do prawa krajowego minął 31 lipca 2026 roku, dlatego Komisja Europejska wszczęła wobec Belgii procedurę o naruszenie prawa UE.

Co to oznacza dla konsumentów

Dla mieszkańców Belgii, w tym Polaków, zmiana oznacza, że po awarii pralki, lodówki czy telefonu po upływie gwarancji warto najpierw zwrócić się do producenta i sprawdzić opublikowany cennik napraw. Producent nie będzie mógł odmówić naprawy sprzętu objętego unijnymi wymogami tylko dlatego, że gwarancja już wygasła.