Kasyno w Namur unieważniło wygrane zakłady na Grand Prix Formuły 1 – sąd nakazał wypłatę ponad 9 tysięcy euro

Mieszkaniec Brabancji Walońskiej wygrał w sądzie spór z operatorem kasyna w Namur, który odmówił wypłaty wygranych z trzech zakładów sportowych. Jak podaje dziennik La Dernière Heure, 19 sierpnia sąd pierwszej instancji w Liège nakazał spółce Gambling Management, która prowadzi kasyno, wypłacić graczowi wygrane z zakładów na Grand Prix Japonii Formuły 1 w 2025 r. Spółka złożyła apelację.

Podają różne wyjaśnienia, a w takiej sytuacji, wobec nich, którzy mają środki, człowiek szybko czuje się bezradny. Ta decyzja pokazuje, że zwykły gracz może wygrać – powiedział dziennikowi gracz.

Zakład na czerwoną flagę

We wtorek 1 kwietnia 2025 r. 48-letni Grégoire (imię zmienione na jego prośbę) przyszedł do kasyna Grand Casino w Namur, należącego do grupy Ardent. Jako stały gracz zakładów sportowych zainteresował się wyścigiem Formuły 1 na torze Suzuka w Japonii, przy którym zapowiadano duże ryzyko deszczu. Postawił na zdarzenie w trakcie wyścigu – czy wyścig zostanie przerwany czerwoną flagą. Taki zakład ma prostą formę TAK/NIE.

Gracz zauważył kurs wyższy niż zwykle – 4,70 do 1, podczas gdy zwykle jest niższy niż 2,00 do 1. Trzy razy postawił na „nie”: 900, 900 i 700 euro. Wyścig odbył się bez deszczu i bez czerwonej flagi.

Kasyno: „oczywisty błąd kursu”

Według gracza kasyno powinno było zwrócić stawki – łącznie 2 500 euro – i wypłacić wygrane w wysokości 9 250 euro. Gdy jednak wrócił do kasyna we wtorek, trzy kupony zamiast „wygrany” pokazywały „zakład anulowany”. Kasa odmówiła wypłaty 11 750 euro i zgodziła się jedynie zwrócić stawkę 2 500 euro. Obsługa klienta odesłała go do ogólnych warunków, a dokładnie do artykułu 3.8, który przewiduje anulowanie zakładów „w przypadku oczywistego błędu kursu”.

Gracz wraz z adwokatami zażądał od sądu uznania tego postanowienia za nieważne jako niedozwolonego w rozumieniu belgijskiego Kodeksu prawa gospodarczego. Sąd orzekł, że spółka nie mogła anulować trzech zakładów postawionych w terminalach w kasynie w Namur, zwłaszcza bez uprzedzenia gracza i już po zatwierdzeniu kuponów w terminalu, w którym nie było żadnej awarii informatycznej.

Wygrana z odsetkami i apelacja

Spółka Gambling Management, która nie stawiła się na rozprawie, mimo prawidłowego wezwania, i zwróciła już stawki w wysokości 2 500 euro, musi wypłacić wygrane netto z trzech zakładów, czyli 9 250 euro, wraz z odsetkami za zwłokę oraz około 1 200 euro kosztów wezwania i zwrotu kosztów postępowania.

Gracz krytykuje też belgijską Komisję Gier Hazardowych, do której bezskutecznie się zwrócił. Według niego Komisja odpowiada, że to spór handlowy i nie doszło do naruszenia ustawy o grach hazardowych. „Kto broni graczy przed nadużyciami operatorów, gdy odmawiają wypłaty zakładu? Czy gracz musi za każdym razem brać adwokata i się rujnować, żeby dostać pieniądze, gdy ma w stu procentach rację?” – pyta. „Przypominam, że wygrywający gracze też potrzebują ochrony i mają do niej prawo” – dodaje.

Spółka Gambling Management złożyła apelację. „Chcemy zachować nasze argumenty dla sądu apelacyjnego w Liège i z szacunku dla toczącego się postępowania nie będziemy na tym etapie komentować tej sprawy” – przekazała dziennikowi.