Departament Opieki we Flandrii cofnął akredytację dla domu opieki i ośrodka krótkoterminowego pobytu Vordenstein w Schoten. Placówka zostanie zamknięta 15 marca 2026 r. Pomimo wcześniejszego zawieszenia licencji, wzmożonego nadzoru i wielokrotnych szans na poprawę, ośrodek nie zdołał podnieść jakości opieki do poziomu wymaganego przez przepisy. Decyzja o likwidacji 73-osobowej placówki jest konsekwencją wielomiesięcznego postępowania kontrolnego, które uwidoczniło powtarzające się uchybienia w kluczowych obszarach bezpieczeństwa mieszkańców. Sprawa po raz kolejny pokazuje złożoność wyzwań związanych z nadzorem nad jakością opieki instytucjonalnej we Flandrii i w całej Belgii.
Systematyczne niedostatki w bezpieczeństwie pacjentów
Joris Moonens z Departamentu Opieki nie pozostawia wątpliwości co do powodów zamknięcia: „Obserwujemy zbyt małą, a wręcz żadną poprawę w jakości opieki. Stwierdzamy również zbyt wiele błędów, które mogą szkodzić mieszkańcom. Dlatego podjęliśmy tę trudną, ale konieczną decyzję”. Kontrole wykazały przede wszystkim poważne braki w zakresie bezpieczeństwa farmakologicznego – leki nie były prawidłowo rejestrowane, a w placówce regularnie znajdowano medykamenty po terminie ważności. To szczególnie niebezpieczne dla osób starszych przyjmujących terapię wielolekową.
Zastrzeżenia dotyczyły również systemów przywoławczych. Urządzenia nie zawsze działały, a reakcja personelu była opóźniona, co stwarzało niedopuszczalne ryzyko w sytuacjach nagłych. Kontrolerzy stwierdzili ponadto chroniczny niedobór wykwalifikowanego personelu pielęgniarskiego, co uniemożliwiało zapewnienie właściwego poziomu świadczeń.
Długotrwały proces nadzorczy bez rezultatów
Placówka była monitorowana przez dłuższy czas. W ciągu kilkunastu miesięcy przeprowadzono pięć kompleksowych inspekcji, które każdorazowo potwierdzały brak wystarczającej poprawy. „Placówka przez długi czas znajdowała się pod wzmożonym nadzorem, włącznie z dziewięciomiesięcznym zawieszeniem działalności” – przypomina Moonens. Mimo powtarzanych zaleceń i czasu na wdrożenie poprawek zarząd ośrodka nie wprowadził skutecznych działań naprawczych.
Plan wsparcia dla mieszkańców
Decyzja o zamknięciu wymaga przemieszczenia 73 mieszkańców, co stanowi duże wyzwanie logistyczne i społeczne. Władze regionalne zapewniają, że proces relokacji będzie przebiegał stopniowo i przy ścisłym wsparciu władz lokalnych. „Zapewniamy wystarczająco dużo czasu na znalezienie alternatywnego miejsca zamieszkania. Będziemy pomagać mieszkańcom, wspólnie z władzami lokalnymi, w znalezieniu rozwiązań w regionie. W międzyczasie będziemy nadzorować, aby mieszkańcy otrzymywali najlepszą możliwą opiekę” – podkreśla Moonens.
Departament Opieki zadeklarował współpracę z samorządem Schoten, aby każdy mieszkaniec znalazł odpowiednie miejsce w innej placówce o właściwym standardzie usług.
Reakcja władz lokalnych
Wiadomość o zamknięciu Vordenstein wywołała silne emocje w Schoten. Véronique d’Exelle, radna ds. opieki i seniorów (N-VA), wyraża głębokie zaniepokojenie: „Naprawdę liczyliśmy, że zrobią wszystko, aby pozostać otwartymi. Wiem, że pracowali nad wprowadzeniem zmian”. Gmina rozpoczęła konsultacje z Departamentem Opieki, analizując dostępność miejsc w innych domach opieki w regionie. „Każdy dom opieki ma listy oczekujących, więc musimy to bardzo dokładnie przeanalizować. Dla każdego mieszkańca musi znaleźć się rozwiązanie. Nie zostawimy nikogo bez wsparcia” – dodaje radna.
Szerszy kontekst problemów jakości opieki
Zamknięcie Vordenstein wpisuje się w rosnącą debatę o jakości opieki instytucjonalnej w Belgii. Wszystkie domy opieki we Flandrii borykają się z listami oczekujących, co dodatkowo komplikuje relokację mieszkańców zamykanej placówki. Jednocześnie sprawa podkreśla, że władze regionalne są gotowe podejmować zdecydowane działania wobec instytucji, które przez dłuższy czas nie spełniają minimalnych standardów bezpieczeństwa i opieki.
Dla lokalnej społeczności Schoten decyzja oznacza nie tylko logistyczne wyzwanie, ale również utratę ważnej części lokalnej infrastruktury opiekuńczej. Przypadek Vordenstein może stać się impulsem do szerszej dyskusji o usprawnieniu nadzoru i mechanizmów wczesnego reagowania w sektorze opieki długoterminowej.
