Operator telekomunikacyjny Proximus ogłosił podwyżkę cen wybranych usług internetowych, telewizyjnych i telefonicznych, która wejdzie w życie z początkiem przyszłego roku. Firma uzasadnia decyzję „ciągłym wzrostem kosztów” związanych z wynagrodzeniami pracowników oraz materiałami niezbędnymi do utrzymania infrastruktury i świadczenia usług.
Podwyżki obejmą przede wszystkim starsze produkty i pakiety, które zostały już wycofane z oferty komercyjnej, lecz nadal są używane przez znaczną część klientów. Zmiana ta wpłynie na budżety domowe tysięcy użytkowników w Belgii, w czasie gdy koszty życia utrzymują się na wysokim poziomie.
Które produkty zdrożeją
Podwyżki dotyczą głównie starszych pakietów, które nie są już oferowane nowym klientom, ale wciąż pozostają aktywne. Chodzi między innymi o pakiety Flex, Tuttimus, Familus oraz epic. Aktualna oferta Flex+, wprowadzona na rynek w marcu 2025 roku, nie zostanie objęta zmianą cen.
Ceny pakietów objętych podwyżką wzrosną od 2 do 4 euro miesięcznie, w zależności od ich składu i zakresu usług. Klienci korzystający z abonamentu na stały internet poza pakietem, którzy nie przeszli na nowsze produkty, zapłacą o 3 euro więcej miesięcznie.
W segmencie telefonii komórkowej podwyżka o 1 euro miesięcznie obejmie dwie starsze formuły: Mobile XS i Mobilus S. Obecne taryfy mobilne nie zostaną zmienione, co może skłonić użytkowników do przejścia na nowsze, korzystniejsze plany.
Telefonia stacjonarna i dodatkowe usługi
Abonenci korzystający z telefonii stacjonarnej zapłacą o 1,75 euro więcej miesięcznie. Dodatkowo wzrosną stawki za połączenia – zarówno opłata za rozpoczęcie rozmowy, jak i cena za minutę – o 10 centów. Proximus podkreśla jednak, że większość klientów korzysta z telefonii stacjonarnej w ramach pakietu, co może złagodzić skutki podwyżki.
Podrożeje również wynajem starszych modeli wzmacniaczy Wi-Fi (Wi-Fi Boosters) o 50 centów miesięcznie oraz koszt drugiego dekodera telewizyjnego – o 1 euro. Choć kwoty te wydają się niewielkie, w połączeniu z innymi zmianami mogą oznaczać zauważalny wzrost miesięcznych rachunków dla wielu gospodarstw domowych.
Scarlet także wprowadza zmiany
Podwyżki obejmą również Scarlet, budżetową markę należącą do grupy Proximus. Cena pakietu Trio Fix (internet, telewizja i telefonia stacjonarna) wzrośnie z 42 do 45 euro miesięcznie – o 3 euro, czyli około 7 procent. Pakiety Trio Mobile i Scarlet Duo pozostaną bez zmian.
Scarlet pozycjonuje się jako tańsza alternatywa dla głównej marki Proximus, dlatego nawet niewielka podwyżka w tym segmencie może szczególnie dotknąć klientów poszukujących ekonomicznych rozwiązań.
Komunikacja z klientami i możliwości optymalizacji
Proximus zapowiada, że wszyscy klienci zostaną indywidualnie poinformowani o zmianach dotyczących ich abonamentów poprzez faktury. Operator zachęca również do weryfikacji, czy obecne pakiety wciąż odpowiadają rzeczywistym potrzebom użytkowników, sugerując możliwość przejścia na nowsze oferty.
To już druga podwyżka cen Proximusa w ciągu roku – poprzednia weszła w życie 1 stycznia 2025 roku. Coroczne wzrosty stawek stają się coraz bardziej powszechne w branży telekomunikacyjnej, co rodzi pytania o długoterminową przystępność cen usług dla gospodarstw domowych.
Eksperci radzą porównywać oferty
Belgijski regulator rynku telekomunikacyjnego IBPT (Institut belge des services postaux et des télécommunications – Belgijski Instytut Usług Pocztowych i Telekomunikacyjnych) przypomina, że „bardziej niż kiedykolwiek warto porównywać ceny” oferowane przez różnych operatorów.
Dostępna publicznie platforma bestetarief.be umożliwia użytkownikom porównanie ofert i znalezienie najkorzystniejszego rozwiązania dostosowanego do indywidualnych potrzeb i budżetu. W obliczu rosnących cen to narzędzie może stać się szczególnie przydatne.
Podwyżki Proximusa i Scarlet wpisują się w szerszy trend wzrostu kosztów życia w Belgii. Przy rosnących wydatkach na energię, mieszkanie i żywność, dodatkowe obciążenia związane z usługami telekomunikacyjnymi mogą stanowić istotny element w budżetach wielu rodzin. Eksperci ds. konsumenckich zalecają regularne przeglądanie umów i aktywne poszukiwanie tańszych alternatyw – zmiana operatora lub pakietu może w wielu przypadkach pozwolić zniwelować skutki podwyżek.
