„Dziś tylko gotówka” na braderie w Gilly – czy sklep albo restauracja w Belgii mogą odmówić płatności kartą? Przypominamy przepisy

Podczas braderie, czyli ulicznego jarmarku handlowego w Gilly (Charleroi), pan Manuel ze zdziwieniem usłyszał, że za napoje może zapłacić wyłącznie gotówką. Według niego kart nie przyjmowały też niektóre sklepy, w tym sieć Zeeman. Mężczyzna opisał sytuację telewizji RTL info, a dziennikarka stacji Elena Louazon przypomniała, jakie zasady obowiązują w Belgii.

Za pierwszym razem powiedziano nam, że koniecznie trzeba mieć gotówkę, bo nie mają Bancontactu. Potem znów wzięliśmy coś do picia i ta sama osoba powiedziała: „Nie, proszę posłuchać, dziś przyjmujemy tylko gotówkę”. Tak było na całej braderie.

– opowiada Manuel. Jak podkreśla, nie chodziło o prowizoryczny bar postawiony na czas imprezy, lecz o stały lokal – restaurację. Miał przy sobie trochę gotówki, ale zastanawia się, czy takie praktyki są zgodne z prawem.

Co najmniej jedna płatność elektroniczna – obowiązkowo

W Belgii przedsiębiorcy nie mogą zmuszać klientów do płacenia wyłącznie gotówką. Od lipca 2022 r. wszystkie firmy muszą oferować co najmniej jeden sposób płatności elektronicznej. Może to być płatność kartą bankową albo inne rozwiązanie elektroniczne, np. kod QR. Sprzedawca sam wybiera, z jakiego systemu korzysta, ale musi wyraźnie poinformować o tym klientów.

Przedsiębiorca nie może też wprowadzić minimalnej kwoty, od której przyjmuje płatność elektroniczną, ani doliczać za nią dodatkowych opłat. Obowiązek dotyczy zarówno małych sklepów, jak i dużych sieci. Ma zapewnić konsumentom wybór i pomóc w walce z oszustwami podatkowymi.

Gotówkę też trzeba przyjmować

Od kwietnia 2024 r. sprzedawcy muszą także – pod pewnymi warunkami – przyjmować płatności gotówką. Monety jedno- i dwucentowe trzeba przyjąć w rozsądnej ilości. Sprzedawca może natomiast odmówić przyjęcia banknotu nieproporcjonalnie dużego w stosunku do kwoty zakupu, np. banknotu 200 euro przy zakupie chleba.

Odmowa przyjęcia gotówki może być też czasowo uzasadniona względami bezpieczeństwa, pod warunkiem że klienci zostaną o tym jasno poinformowani. Płatności gotówkowe są w Belgii co do zasady ograniczone do 3 000 euro, z wyjątkami, m.in. w transakcjach między osobami prywatnymi.

Zdaniem Manuela problem nie dotyczył tylko lokalu, w którym zamawiał napoje. Twierdzi, że na całej braderie obowiązywała gotówka, także w niektórych sklepach. „Wszyscy brali gotówkę. Nawet sklepy takie jak Zeeman” – zapewnia.