Awaria Revolut we wtorek 20 października – od godz. 9.47 klienci nie mogą płacić kartą, robić przelewów ani wypłacać gotówki z bankomatów
Cyfrowy bank Revolut, z którego w Belgii korzysta ponad milion osób, od wtorkowego poranka zmaga się z poważną awarią. Nie działają płatności kartą, przelewy ani wypłaty z bankomatów.
Wizualizacja wygenerowana przez SI. Nie przedstawia rzeczywistego zdarzenia ani jego uczestników - Aktualności.BE Cyfrowy bank Revolut od wtorkowego poranka 20 października zmaga się z poważną awarią. Jak informuje sam bank na swojej stronie internetowej, od godz. 9.47 klienci nie mogą płacić kartą, wykonywać przelewów ani wypłacać pieniędzy z bankomatów – podaje agencja Belga, na którą powołuje się dziennik Het Nieuwsblad. Problem dotyczy także klientów w Belgii, gdzie Revolut ma według własnych danych ponad milion użytkowników. Firma zapewnia, że pieniądze i dane klientów są bezpieczne, ale nie podaje przyczyny awarii ani przewidywanego czasu jej usunięcia.
Spis treści
Co mówi Revolut
W komunikacie opublikowanym w serwisie X bank przyznał, że ma do czynienia z przerwą w działaniu, która dotyczy kilku usług jednocześnie, w tym płatności kartą – informuje dziennik La Libre Belgique. Revolut zapewnia, że jego zespoły pracują nad rozwiązaniem problemu, i przeprasza klientów za utrudnienia.
Mamy obecnie przerwę w działaniu, która dotyczy kilku usług – napisał bank w serwisie X.
O przyczynach technicznej usterki bank nie informuje. Nie podał też, ilu klientów w Belgii i na świecie odczuwa skutki awarii.
Klienci dowiadują się o awarii przy kasie
Setki użytkowników skarżyły się w serwisie X, że nikt ich wcześniej nie ostrzegł, a o problemach dowiedzieli się dopiero wtedy, gdy próbowali zapłacić w sklepie – podaje La Libre Belgique. Kto korzysta z Revolut jako jedynego konta lub jedynej karty, może mieć we wtorek kłopot z codziennymi zakupami, zapłatą za paliwo czy bilet. Warto więc mieć przy sobie kartę innego banku albo gotówkę, dopóki usługi nie wrócą do normy, i sprawdzać komunikaty w aplikacji oraz na stronie banku.
Ponad milion klientów w Belgii
Revolut to brytyjska firma z branży technologii finansowych, założona w 2015 r. Przedstawia się jako bank, który obniża koszty płatności za granicą, i jest szczególnie popularny wśród młodych ludzi. W tym roku liczba jego klientów w Belgii przekroczyła milion, a na całym świecie bank ma ponad 70 milionów klientów.
To nie pierwszy kłopot banku w ostatnich tygodniach. We wrześniu Revolut padł ofiarą oszustwa, w wyniku którego wyciekły dane kilkuset klientów – przypomina Het Nieuwsblad.
