Włamanie do Sociaal Huis w Temse – złodzieje mogli ukraść dane osobowe klientów

W Temse wszczęto dochodzenie w sprawie możliwego wycieku danych po tym, jak w miniony weekend złodzieje włamali się do budynku gminnego ośrodka pomocy społecznej CPAS/OCMW. Sprawcy ukradli służbowy telefon oraz papierowe dokumenty, które mogą zawierać dane osobowe klientów.

Gmina zablokowała już skradziony telefon, ale ostrzega mieszkańców przed podejrzanymi wiadomościami, które mogą rzekomo pochodzić od OCMW.

Powołano sztab kryzysowy

Gmina Temse zgłosiła włamanie policji oraz właściwemu organowi nadzorczemu. Sprawą zajmuje się również gminny inspektor ochrony danych.

Powołano także sztab kryzysowy, który spotyka się każdego ranka, aby omówić rozwój sytuacji.

Na razie nie wiadomo, jakich danych dotyczy kradzież ani ilu klientów OCMW mogą obejmować informacje znajdujące się w skradzionych dokumentach. Dochodzenie nadal trwa.

Pierwsze działania

Gmina zdalnie zablokowała i wyczyściła skradziony telefon służbowy. Kartę SIM przeniesiono do innego urządzenia. Kontrola korespondencji e-mailowej nie wykazała żadnej podejrzanej aktywności.

Władze gminy apelują do klientów i mieszkańców o szczególną ostrożność wobec podejrzanych telefonów, e-maili, SMS-ów oraz wiadomości na WhatsAppie.

Chodzi przede wszystkim o komunikaty, w których nadawca prosi o podanie danych osobowych, bankowych lub danych karty, haseł albo kodów. Podejrzane są również wiadomości z żądaniem wykonania przelewu lub płatności.

Fraudstop lub zgłoszenie na policji

Osobom, które otrzymają podejrzaną wiadomość wyglądającą na wysłaną przez OCMW, gmina zaleca, aby nie odpowiadały, nie klikały w zamieszczone linki i nie udostępniały żadnych danych.

Osoby, które przekazały już dane bankowe lub kody, mogą skontaktować się z Fraudstop pod numerem 078 170 170 oraz złożyć zawiadomienie na policji.

Gmina zapewnia, że traktuje sprawę poważnie i współpracuje z policją oraz właściwymi instytucjami, aby ustalić skalę zdarzenia. Klienci, w przypadku których dostępne będą konkretne informacje, mają być powiadamiani w możliwie ukierunkowany sposób.

Gdy skala i skutki włamania staną się jaśniejsze, informacje w tej sprawie zostaną zaktualizowane.