Inspekcja gospodarcza bada aplikacje parkingowe w Belgii – chodzi o przejrzystość opłat

Inspekcja gospodarcza wszczęła dochodzenie dotyczące praktyk cenowych stosowanych przez aplikacje do opłacania parkowania w Belgii. Powodem jest raport organizacji konsumenckiej Testaankoop/Test-Achats, która wskazała na brak przejrzystości wobec użytkowników. O sprawie informuje regionalny dziennik Het Belang van Limburg.

Dochodzenie na wniosek ministra

Postępowanie rozpoczęto na wniosek ministra ds. ochrony konsumentów Roba Beendersa (Vooruit). Inspekcja gospodarcza ma sprawdzić stawki stosowane przez mobilne aplikacje parkingowe.

Co wykazał raport Testaankoop

Analiza opublikowana na początku czerwca przez organizację konsumencką Testaankoop/Test-Achats wykazała brak przejrzystości w tej branży. Dotyczy to zarówno opłat transakcyjnych pobieranych przez platformy za świadczoną usługę, jak i samych stawek za parkowanie.

Z części skarg, które trafiły do organizacji, wynika także, że niektóre taryfy tymczasowe – zwłaszcza związane z wydarzeniami – nie zawsze są uwzględniane w aplikacjach. W efekcie użytkownicy mogą zapłacić więcej, niż zakładali.

Czego dotyczy postępowanie

„Inspekcja gospodarcza przyjrzy się ewentualnym wprowadzającym w błąd praktykom handlowym oraz przejrzystości taryf” – zapowiedział rzecznik. Ze względu na tajemnicę postępowania nie wskazał, których firm dotyczy dochodzenie.