Minister spraw wewnętrznych odwiedził Hasselt – policja chce walczyć z cyberprzestępczością dzięki wolontariuszom

Minister spraw wewnętrznych Bernard Quintin (MR) odwiedził wczoraj Hasselt, aby zobaczyć, w jaki sposób strefa policji LRH przeciwdziała cyberprzestępczości. Lokalna policja współpracuje z wolontariuszami, którzy prowadzą działania informacyjne dotyczące oszustw internetowych oraz wspierają osoby poszkodowane przez cyberprzestępców. LRH uchodzi dziś za pioniera w zakresie partycypacji obywatelskiej, a minister chce, aby podobny model został wdrożony również w innych strefach policji w Belgii.

Cyberwolontariusze zapisani w umowie koalicyjnej

Wizyta ministra nie była przypadkowa. W federalnej umowie koalicyjnej znalazł się zapis przewidujący stworzenie ram prawnych dla cyberwolontariuszy współpracujących z policją. Rząd uznał, że wraz z rosnącymi zagrożeniami cyfrowymi konieczne staje się większe zaangażowanie obywateli w działania prewencyjne.

Strefa policji LRH już dziś pokazuje, jak taki system może działać w praktyce. Program wolontariatu z zakresu cyberprewencji powstał w czasie pandemii koronawirusa, kiedy zaczęły gwałtownie rosnąć oszustwa prowadzone za pośrednictwem komunikatora WhatsApp.

31 wolontariuszy wspiera policję

Obecnie w działaniach strefy LRH uczestniczy 31 wolontariuszy. Wśród nich są mediatorzy sąsiedzcy, doradcy ds. cyberprewencji oraz osoby zajmujące się zapobieganiem kradzieżom.

Jak wyjaśnia Katrien Verheyden, kierująca działem, kandydaci zgłaszają się poprzez ogłoszenia publikowane w różnych kanałach informacyjnych. Następnie przechodzą rozmowę kwalifikacyjną, przedstawiają list motywacyjny i są poddawani kontroli bezpieczeństwa.

Wolontariusze prowadzą później sesje informacyjne zarówno na komendzie policji, jak i poza nią. Odwiedzają również osoby, które padły ofiarą oszustw internetowych, oraz informują mieszkańców o najnowszych metodach działania cyberprzestępców. Podczas wizyty minister Bernard Quintin uczestniczył między innymi w spotkaniu poświęconym rozpoznawaniu phishingu.

Model z Hasselt ma trafić do całego kraju

Federalny rząd chce rozszerzyć rozwiązania stosowane przez LRH na pozostałe strefy policji w Belgii. Bernard Quintin podkreślał, że coraz więcej mieszkańców Belgii staje się ofiarami cyberprzestępczości, co jest jedną z negatywnych konsekwencji postępującej cyfryzacji społeczeństwa.

Minister zaznaczył również, że ważne jest budowanie świadomości, iż obywatele sami mogą angażować się w ochronę innych mieszkańców przed oszustwami internetowymi.

Katrien Verheyden wskazuje natomiast, że współpraca z wolontariuszami przynosi wiele praktycznych korzyści. Dzięki nim łatwiej przełamać opory osób, które obawiają się zgłoszenia sprawy na policję. Wolontariusze są również bardziej elastyczni czasowo – mogą organizować spotkania zarówno w ciągu dnia, jak i wieczorami. Pozwala to funkcjonariuszom skoncentrować się na podstawowych obowiązkach policyjnych, podczas gdy działania profilaktyczne przejmują przeszkoleni mieszkańcy.

Walka ze wstydem ofiar phishingu

Po prezentacji programu minister uczestniczył w sesji informacyjnej, w której udział wzięło około piętnastu mieszkańców. Podczas spotkania omawiano między innymi sposoby rozpoznawania phishingu oraz najczęstsze techniki wykorzystywane przez oszustów internetowych.

Bernard Quintin zwrócił uwagę, że wiele osób oszukanych przez cyberprzestępców odczuwa wstyd i nie chce mówić o tym, co je spotkało. Zdaniem ministra trzeba przełamać to tabu i jasno podkreślać, że ofiary nie powinny obawiać się zgłaszania takich przypadków.

Jak zaznaczył, obecność wolontariuszy sprawia również, że osobom poszkodowanym łatwiej jest skontaktować się z policją i złożyć zawiadomienie. Minister ponownie potwierdził, że chciałby, aby rozwiązania wypracowane przez strefę LRH zostały w przyszłości wdrożone w całym kraju.