Mediacja oszczędza czas i pieniądze – belgijskie firmy idą w jej ślady

Nowa karta, poparta przez federacje pracodawców, ustanawia mediację jako podstawowy sposób rozwiązywania konfliktów w przedsiębiorstwach i poza nimi. Inicjatywa ma na celu odciążenie sądów oraz zapewnienie firmom szybszych i bardziej efektywnych metod zakończenia sporów.

W przypadku konfliktu przedsiębiorstwa mają w pierwszej kolejności sięgać po rozwiązania polubowne, takie jak mediacja, zamiast od razu kierować sprawy do sądu. Takie założenie wprowadza karta MARC (alternatywne metody rozwiązywania konfliktów), uruchomiona w czwartek przez Federalną Komisję Mediacji (CFM).

Firmy, które przystąpią do karty, będą zobowiązane do włączenia do swoich umów klauzul określających mediację jako preferowaną metodę rozwiązywania sporów. Ponadto każda z nich ma wyznaczyć osobę odpowiedzialną za promowanie mediacji wewnątrz i na zewnątrz organizacji. Celem jest wprowadzenie mediacji jako stałego elementu kultury organizacyjnej przedsiębiorstwa.

Uniwersalne zastosowanie w różnych typach sporów

Karta z klauzulą mediacyjną może być stosowana zarówno w sporach wewnętrznych (między pracownikami a pracodawcą lub między pracownikami), jak i w konfliktach z partnerami zewnętrznymi – dostawcami, podwykonawcami czy innymi kontrahentami.

Według ekspertów mediacja pozwala zakończyć spory w 70 procentach przypadków. „Wciąż marnujemy zbyt wiele energii, czasu i pieniędzy na procesy sądowe, podczas gdy mediacja pozwoliłaby rozwiązać konflikty szybciej, skuteczniej i taniej, a przy tym zachować dobre relacje między stronami” – podkreśla Marc Schoups, inicjator projektu i członek zarządu CFM.

Wzorowanie się na praktykach anglosaskich

Karta, ogłoszona z okazji dwudziestej rocznicy istnienia CFM, nawiązuje do rozwiązań funkcjonujących w krajach anglosaskich, takich jak „Mediation Pledges” w Stanach Zjednoczonych i Wielkiej Brytanii. Inicjatywa uzyskała poparcie federacji pracodawców (FEB, Embuild i innych), Instytutu Prawników Przedsiębiorstw (IJE) oraz minister sprawiedliwości Annelies Verlinden (CD&V), która podkreśliła, że mediacja to „oszczędność czasu, zasobów i możliwości dla wszystkich”. Dodała też, że rozwój tej praktyki przyczyni się do odciążenia sądów i trybunałów.

Szczególne zainteresowanie sektora budowlanego

Szczególny entuzjazm wobec mediacji wykazuje sektor budowlany. „Nasi przedsiębiorcy wolą poświęcać energię na realizację projektów budowlanych niż na spory sądowe” – zauważa Nico Demeester, dyrektor zarządzający federacji budownictwa Embuild.

Z kolei prawnicy przedsiębiorstw zapowiadają aktualizację zasad etyki zawodowej, by nadać mediacji priorytet w rozwiązywaniu konfliktów. „Nie będzie to już opcja fakultatywna, lecz obowiązek” – zaznacza Julie Dutordoir, dyrektor generalna Instytutu Prawników Przedsiębiorstw.

Kluczowe zalety mediacji w biznesie

• znaczna redukcja kosztów w porównaniu z postępowaniem sądowym
• szybsze rozwiązanie sporów – często w ciągu kilku tygodni zamiast lat
• zachowanie relacji biznesowych między stronami
• poufność procesu, chroniąca reputację firm
• elastyczność w dostosowaniu rozwiązań do specyfiki sytuacji

Eksperci prawni podkreślają, że rozwój kultury mediacji w belgijskim środowisku biznesowym może oznaczać istotną zmianę w podejściu do rozwiązywania konfliktów. Zamiast traktować spór jako początek konfrontacji, przedsiębiorstwa mogą postrzegać go jako okazję do konstruktywnego dialogu i wypracowania porozumienia korzystnego dla obu stron.