Europejska organizacja ochrony konsumentów Euroconsumers, której częścią jest belgijskie stowarzyszenie Testachats, oficjalnie rozpoczęła zapowiedziane we wrześniu pozew zbiorowy przeciwko Apple. Organizacja potępia zawyżone opłaty za subskrypcje serwisów streamingowych i domaga się odszkodowań dla użytkowników. Procedura dotyczy między innymi Belgii, Włoch, Hiszpanii i Portugalii.
Według Testachats, Apple wykorzystywało swoją „wyłączną” kontrolę nad wszystkimi firmami chcącymi wprowadzić aplikację na swoje urządzenia i „narzucało prowizję (sięgającą nawet 30% ceny) od płatności za usługi streamingu muzycznego, takie jak Spotify, Deezer, YouTube Music czy Soundcloud”. Oznaczało to około 3 euro zawyżonej opłaty, która nie była stosowana wobec platformy streamingowej samego Apple – Apple Music.
Organizacja ochrony konsumentów potępia również zakaz wprowadzony przez Apple, który uniemożliwiał informowanie konsumentów o istnieniu tańszych opcji subskrypcji.
Komisja Europejska podjęła działania w tej sprawie w marcu 2024 roku, nakładając na amerykańską firmę grzywnę w wysokości 1,8 miliarda euro. „Teraz nadszedł czas, by konsumenci odzyskali swoje pieniądze” – uważa Testachats.
W Belgii około 55 tysięcy osób może kwalifikować się do udziału w tym pozwie zbiorowym.
