W klinikach uniwersyteckich Saint-Luc doszło do poważnej awarii systemu informatycznego, która znacząco wpłynęła na funkcjonowanie placówki. Zgodnie z komunikatem wydanym przez szpital, na tym etapie nie stwierdzono, aby problemy były wynikiem zewnętrznego cyberataku. W związku z tym w środę, 22 stycznia 2025 roku, większość zaplanowanych konsultacji oraz wizyt została odwołana.
Opieka nad hospitalizowanymi pacjentami bez zmian
Pomimo trudności technicznych kliniki zapewniają, że opieka nad pacjentami przebywającymi na oddziałach będzie kontynuowana bez zakłóceń. Główne problemy dotknęły systemu obsługującego umawianie i realizację wizyt ambulatoryjnych, co zmusiło placówkę do anulowania znacznej części środowych spotkań z lekarzami.
Sprawdź, czy Twoja wizyta została odwołana
Pacjenci, którzy mieli zaplanowane wizyty, są proszeni o sprawdzenie informacji na stronie internetowej klinik, saintluc.be, aby upewnić się, czy ich konsultacje zostały odwołane. W przypadku anulowanych wizyt, osoby te proszone są o nieprzybywanie do placówki w dniu awarii.
Apel o wyrozumiałość
Przedstawiciele klinik Saint-Luc podkreślają, że sytuacja jest wyjątkowa i wymaga szczególnej organizacji. Przepraszają za utrudnienia i apelują o cierpliwość oraz zrozumienie. Zapewniają jednocześnie, że zespół techniczny pracuje nad jak najszybszym przywróceniem pełnej funkcjonalności systemu.
Aktualizacje dotyczące sytuacji będą publikowane na bieżąco na stronie internetowej placówki. Mieszkańcy Belgii korzystający z usług klinik zachęcani są do regularnego sprawdzania komunikatów.
