SNCB/NMBS uruchomi narzędzie ze sztuczną inteligencją do odzyskiwania zgubionych przedmiotów

Belgijski przewoźnik kolejowy SNCB/NMBS zamierza do końca roku uruchomić nową aplikację internetową, która ma ułatwić zwracanie właścicielom rzeczy pozostawionych w pociągach i na dworcach. System będzie korzystał ze sztucznej inteligencji. Przewoźnik poinformował o tym w czwartek, po publikacji artykułu w dzienniku Het Nieuwsblad.

Zapowiedź ministra w komisji Izby Reprezentantów

O planach stworzenia nowego serwisu mówił we wtorek podczas posiedzenia komisji Izby Reprezentantów federalny minister mobilności Jean-Luc Crucke (Les Engagés). Jak wyjaśnił, narzędzie ma działać w pełni automatycznie i wykorzystywać między innymi sztuczną inteligencję. Dzięki temu większa część zgubionych przedmiotów ma wracać do pasażerów. Minister podkreślił również, że modernizacja powinna odciążyć pracowników obsługujących podróżnych na dworcach i w pociągach.

Na tym etapie SNCB/NMBS nie przekazuje jeszcze dodatkowych szczegółów dotyczących planowanego rozwiązania.

Zgubiony przedmiot będzie można zamówić do domu

Rzecznik przewoźnika Dimitri Temmerman wyjaśnił, że podobnie jak obecnie podróżny będzie mógł odebrać odnalezioną rzecz na dworcu, na którym się znajduje. Nowym rozwiązaniem ma być natomiast możliwość zamówienia wysyłki zguby bezpośrednio do domu.

Według danych SNCB/NMBS w ubiegłym roku w pociągach i na dworcach odnaleziono 40 500 zagubionych przedmiotów. Właścicielom udało się zwrócić 57 procent z nich.