Carrefour wycofuje płyn do płukania tkanin – ryzyko poważnych poparzeń chemicznych
Sieć supermarketów Carrefour poinformowała o natychmiastowym wycofaniu ze sprzedaży jednego ze swoich produktów ze względu na zagrożenie dla zdrowia konsumentów. Chodzi o płyn do płukania tkanin...
Sieć supermarketów Carrefour poinformowała o natychmiastowym wycofaniu ze sprzedaży jednego ze swoich produktów ze względu na zagrożenie dla zdrowia konsumentów. Chodzi o płyn do płukania tkanin marki własnej, w którym wykryto zbyt wysoki poziom pH, czyli silnie zasadowy odczyn. Kontakt skóry z nierozcieńczonym preparatem może prowadzić do poważnych oparzeń chemicznych. Klienci, którzy kupili ten produkt, powinni natychmiast przestać go używać i zwrócić go do najbliższego sklepu Carrefour.
Spis treści
Który produkt został wycofany
Wycofaniem objęto płyn do płukania tkanin Carrefour Expert Wasverzachter Total Fresh w opakowaniu o pojemności 1,98 litra. Produkt można rozpoznać po kodzie EAN 3560071562397 oraz numerze partii 92528150. Artykuł był sprzedawany w sklepach sieci Carrefour w okresie od 24 grudnia 2025 r. do 3 lutego 2026 r.
Na czym polega zagrożenie
Carrefour wyjaśnia, że w trakcie produkcji wskazanej partii doszło do błędu technologicznego, który spowodował znaczne przekroczenie dopuszczalnego poziomu pH. Tak wysoki odczyn zasadowy sprawia, że produkt w postaci nierozcieńczonej działa silnie drażniąco na skórę i może powodować poważne oparzenia chemiczne w przypadku bezpośredniego kontaktu. Sieć podkreśla, że należy bezwzględnie unikać kontaktu z wycofanym preparatem.
Co powinni zrobić klienci
Osoby, które mają w domu wskazany płyn do płukania, powinny natychmiast zaprzestać jego używania i nie dopuszczać do bezpośredniego kontaktu preparatu ze skórą. Produkt należy zwrócić do dowolnego sklepu Carrefour. Klienci otrzymają pełny zwrot pieniędzy. Sieć handlowa przeprosiła za zaistniałą sytuację oraz wszelkie niedogodności związane z wycofaniem produktu.
Kontakt z obsługą klienta
Osoby, które potrzebują dodatkowych informacji dotyczących wycofania produktu, mogą skontaktować się z działem obsługi klienta Carrefour Belgia pod bezpłatnym numerem telefonu 0800/9.10.11. Infolinia działa od poniedziałku do soboty w godzinach od 8:30 do 20:00.
