Cyberatak na Smartbox, właściciela pudełek prezentowych Bongo – imiona, nazwiska i adresy e-mail klientów mogły wyciec, firma ostrzega przed podejrzanymi wiadomościami

Klienci, którzy kupowali w Belgii pudełka prezentowe Bongo, powinni zachować szczególną ostrożność wobec podejrzanych wiadomości. Jak podaje belgijski portal 7sur7 w poniedziałek 9 listopada, powołując się na agencję Belga, grupa Smartbox, do której należy marka Bongo, padła 3 listopada ofiarą cyberataku. Firma poinformowała o tym swoich klientów w wiadomości e-mail, do której dotarła agencja Belga.

Jakie dane mogły zostać przejrzane

Według Smartbox osoba odpowiedzialna za cyberatak mogła uzyskać dostęp do części danych osobowych klientów, takich jak imiona i nazwiska oraz adresy e-mail. Firma zapewnia jednak, że sprawca ataku nie miał dostępu ani do danych bankowych klientów, ani do haseł do ich kont.

Śledztwo i powiadomione służby

Smartbox wszczął szczegółowe dochodzenie w sprawie incydentu z 3 listopada. O ataku zostały powiadomione organy ochrony danych osobowych oraz policja. Firma przekazała klientom, że obecnie sprawdza zabezpieczenia wszystkich swoich systemów informatycznych i wprowadza dodatkowe środki ochrony.

Na co uważać

Smartbox apeluje do klientów o czujność wobec podejrzanych e-maili, telefonów i wiadomości, zwłaszcza tych, w których ktoś prosi o podanie danych osobowych lub danych do płatności. Firma podkreśla w wiadomości do klientów, że nigdy nie prosi ich o przekazanie takich informacji – ani danych osobowych, ani danych płatniczych.

Bongo – belgijska marka grupy Smartbox

Bongo to belgijska marka pudełek prezentowych, która należy do grupy Smartbox. Jak podaje 7sur7, według informacji zamieszczonych na stronie internetowej marki co roku sprzedaje się ponad cztery miliony takich pudełek, a są one dostępne w około 20 000 punktów sprzedaży w Europie.