Gandawa i sześć sąsiednich gmin z wyszukiwarką lekarzy rodzinnych – Huisartszoeker pokazuje, kto przyjmuje nowych pacjentów

Mieszkańcy Gandawy i okolicznych gmin, którzy szukają stałego lekarza rodzinnego, mogą skorzystać z nowego bezpłatnego narzędzia internetowego. Platforma Huisartszoeker (wyszukiwarka lekarzy rodzinnych) pokazuje, które gabinety w danym tygodniu przyjmują jeszcze nowych pacjentów. Jak informuje nadawca publiczny VRT (serwis VRT NWS), wyszukiwarka obejmuje na razie Gandawę, Destelbergen, Laarne, Lochristi, Melle-Merelbeke, Wetteren i Wichelen we Flandrii Wschodniej.

Narzędzie powstało po sygnałach z różnych stron, że części mieszkańców Gandawy trudno jest znaleźć stałego lekarza rodzinnego (huisarts). Sprawą zajęło się stowarzyszenie lekarzy rodzinnych regionu (huisartsenkring).

Omówiliśmy ten sygnał z kołem lekarzy tak szybko, jak to było możliwe – mówi dr Steven Simoens, lekarz rodzinny z gabinetem w Gandawie, który przedstawił narzędzie.

Jak działa wyszukiwarka

Użytkownik wpisuje swoje dane, a kolorowe oznaczenie – na przykład zielone – pokazuje, które gabinety w jego okolicy przyjmują w danym tygodniu nowych pacjentów. Informacje są na bieżąco aktualizowane. Miasto i służby zdrowia widzą przy tym dostępność lekarzy w podziale na dzielnice, a nawet na poszczególne ulice.

„Naszym celem jest, by znalezienie lekarza rodzinnego było, że tak powiem, równie łatwe jak wpisanie kodu pocztowego” – tłumaczy dr Simoens. Jak dodaje, narzędzie ma dać spokój osobom, które szukają lekarza.

Pomoc dla przeprowadzających się i osób bez komputera

Wyszukiwarka ma pomóc przede wszystkim osobom, które się przeprowadzają albo trafiają na listy oczekujących. Ma też ograniczyć liczbę telefonów do gabinetów i lepiej rozłożyć pacjentów między lekarzy.

Huisartszoeker jest narzędziem cyfrowym i wymaga komputera. Osobom, które go nie mają lub nie radzą sobie z obsługą, mogą pomóc partnerzy projektu, pracownicy OCMW (ośrodka pomocy społecznej), sekretariaty gabinetów oraz służby ratunkowe. Miasto Gandawa prowadzi też punkty cyfrowe, w których mieszkańcy mogą uzyskać wsparcie przy korzystaniu z takich narzędzi.