Wyciek danych w biurze podróży TUI – klienci dostają wiadomości z imieniem, hotelem i datą wyjazdu. »Nie otwierajcie podejrzanych wiadomości i nie płaćcie«

Biuro podróży TUI potwierdziło, że padło ofiarą wycieku danych. Na razie nie wiadomo, jak duża jest skala problemu ani jakie dane zostały wykradzione. Według firmy międzynarodowy zespół sprawdza, gdzie doszło do wycieku i ilu klientów może dotyczyć – podaje dziennik HLN.

Ostrzeżenie dla wszystkich klientów

Jak poinformował rzecznik Piet Demeyere, TUI skontaktowało się już ze wszystkimi klientami i ostrzegło ich, by zachowali czujność.

Wysłaliśmy do wszystkich klientów wiadomość z prośbą, by nie otwierali podejrzanych wiadomości i nie dokonywali żadnych płatności. Mamy nadzieję jak najszybciej przekazać więcej informacji.

– powiedział rzecznik w rozmowie z VTM NIEUWS.

Wiadomości na WhatsAppie

Że wyciek może obejmować szczegółowe informacje o podróżach, wynika ze zgłoszeń, które czytelnicy przesłali do HLN. Opowiadają, że na WhatsAppie skontaktował się z nimi nieznajomy.

W wiadomości było moje pełne imię i nazwisko, hotel, który zarezerwowałem, i dokładna data podróży. Mieli też mój numer telefonu komórkowego, inaczej nie mogliby się ze mną skontaktować.

– relacjonuje jeden z czytelników. Jak dodaje, zadzwonił do lokalnego biura TUI. Usłyszał tam, że sprawa jest już znana i że podobne wiadomości dostawali podróżni także tydzień wcześniej.

Śledztwo trwa

Nie potwierdzono jeszcze, czy dane tego czytelnika pochodzą z potwierdzonego wycieku. TUI zaznacza, że dochodzenie trwa, więc firma nie może na razie nic powiedzieć o rodzaju wykradzionych danych ani o liczbie poszkodowanych klientów.

Phishing to metoda oszustwa, w której przestępca podszywa się pod zaufaną firmę, by wyłudzić pieniądze lub dane. Gdy oszust zna szczegóły rezerwacji, wiadomość wygląda bardzo wiarygodnie. Zgodnie z radą TUI nie należy otwierać podejrzanych wiadomości ani dokonywać płatności, o które w nich proszą.