Flamandzki operator telekomunikacyjny Telenet poinformował w poniedziałek o planie istotnego zmniejszenia zatrudnienia. Do 2028 r. spółka chce ograniczyć liczbę pracowników o 10 procent, w pierwszej kolejności poprzez program dobrowolnych odejść oraz redukcję współpracy z zewnętrznymi konsultantami. Informacja ta pojawiła się zaledwie kilka dni po ogłoszeniu zamiaru powrotu na giełdę w nowej strukturze, która obejmie także holenderskiego operatora VodafoneZiggo.
Skala planowanych zmian kadrowych
Obecnie Telenet zatrudnia 3 530 osób, co odpowiada 3 200 pełnym etatom. W tej grupie znajduje się 375 konsultantów zewnętrznych. Firma zapowiada, że proces redukcji rozpocznie się od programu dobrowolnych odejść. Jednocześnie do 2028 r. liczba zewnętrznych konsultantów ma zostać zmniejszona aż o 65 procent. Na tym etapie spółka nie wskazuje konkretnych stanowisk ani działów, których zmiany mogą dotyczyć. Podkreśla też, że poziom 10 procent to zakładany rezultat, a nie bezwzględnie określony cel – nie przesądzono więc, czy w przypadku niewystarczającej liczby dobrowolnych odejść konieczne będą zwolnienia przymusowe.
Strategia na kolejne dekady działalności
Prezes Telenet, John Porter, uzasadnił decyzję szybkim tempem przemian w sektorze telekomunikacyjnym. Jak zaznaczył, dynamika rynku wymaga działań wyprzedzających. Spółka chce dalej rozwijać cyfrowe doświadczenia klientów, inwestować w technologie oraz zapewnić sobie stabilność w długiej perspektywie. Porter zapewnił, że zarówno ograniczenie współpracy z konsultantami zewnętrznymi, jak i program dobrowolnych odejść będą realizowane z poszanowaniem pracowników oraz partnerów biznesowych i zgodnie z wartościami firmy. Jego zdaniem podjęte kroki pozwolą utrzymać kondycję przedsiębiorstwa, wzmocnić konkurencyjność i przygotować je na kolejne 30 lat funkcjonowania.
Ograniczone skutki dla Walonii i zmiany w sieci sklepów
Wpływ planowanych redukcji na Walonię ma być ograniczony. Większość zatrudnionych pracuje w centrali w Mechelen, w tym także osoby związane z marką Base. Poza sprzedawcami w punktach sprzedaży firma nie posiada zespołów przypisanych wyłącznie do poszczególnych regionów – strategia Base ma charakter ogólnokrajowy, a wielu pracowników, w tym inżynierowie, obsługuje równolegle kilka marek grupy: Base, Telenet oraz Tadaam.
Równolegle ze zmianami kadrowymi operator ogłosił korektę strategii sprzedażowej. Telenet zdecydował o połączeniu sklepów marek Telenet i Base. W ramach reorganizacji sieci w najbliższym czasie powstanie pięć nowych punktów, a sześć zostanie zamkniętych. Z mapy znikną sklepy Base przy Louise, La Chasse, Westland, Kiel i Merksem oraz punkt Telenet w Schoten. Ponieważ Telenet działa jedynie w kilku gminach w Brukseli oraz w prowincji Hainaut, skutki dla klientów francuskojęzycznych mają być niewielkie.
Powrót na giełdę w nowej strukturze
W ubiegłą środę, podczas prezentacji rocznych wyników finansowych, Liberty Global – właściciel Telenet od 2023 r. – zapowiedział powrót spółki na giełdę. Nowy podmiot pod nazwą Ziggo Group ma objąć działalność belgijskiego operatora oraz VodafoneZiggo, którego pełne udziały Liberty Global przejęło w ubiegłym tygodniu. John Porter zapewnił, że mimo zmian właścicielskich i strukturalnych Telenet zachowa swoją tożsamość. Przypomniał również, że dla Liberty Global nie jest to pierwsza tego rodzaju operacja. W 2024 r. na giełdę powrócił szwajcarski operator Sunrise, wcześniej przejęty przez tę samą grupę.
Podobnie jak w przypadku Sunrise, planowana operacja nie będzie klasycznym debiutem giełdowym (IPO), lecz wydzieleniem spółki (spin-off), w ramach którego akcje trafią do dotychczasowych akcjonariuszy. Porter zwrócił uwagę, że od momentu powrotu na parkiet kurs akcji Sunrise wzrósł o 15 procent. Dla porównania, w latach 2019-2023 notowania Telenet spadły o ponad 60 procent.
Europejski rynek telekomunikacyjny pod presją konkurencji
Plan redukcji zatrudnienia wpisuje się w trudne realia europejskiego rynku telekomunikacyjnego. Od lat obserwowane jest spowolnienie, a wzrost przychodów ogranicza się do kilku procent rocznie. Głównym wyzwaniem pozostaje silna konkurencja. Porter zwrócił uwagę na rozdrobnienie rynku w Europie – w 26 krajach działa około 80 operatorów oferujących usługi mobilne i stacjonarne. Dla porównania w Stanach Zjednoczonych i Chinach funkcjonuje po trzech operatorów, natomiast w Australii rynek obsługuje jeden podmiot.
W odpowiedzi na te uwarunkowania Telenet od kilku lat konsekwentnie rozwija strategię dywersyfikacji. Firma buduje ofertę wielomarkową obejmującą Telenet, Base i Tadaam, a także rozszerza działalność o sektor mediowy. Jednym z najbardziej udanych projektów okazała się flamandzka platforma streamingowa Streamz. Jak podkreślił Porter, dalszy rozwój spółki będzie możliwy tylko przy zachowaniu ścisłej kontroli kosztów.
Telenet jest obecnie drugim co do wielkości operatorem telekomunikacyjnym w Belgii i liderem rynku we Flandrii. Spółka zatrudnia nieco więcej osób niż Orange/VOO, ale zdecydowanie mniej niż Proximus – półpubliczny operator, który w ubiegłym roku miał ponad 10 000 aktywnych pracowników na rynku belgijskim.
