Aplikacja do cyfrowej identyfikacji Itsme, z której korzysta już ponad siedem milionów użytkowników, wdraża nowe funkcje mające wzmocnić bezpieczeństwo i jednocześnie poprawić komfort korzystania z usługi. Jak informuje agencja Belga, wśród nowości znalazły się alerty antyfraudowe, przekazywanie bankom informacji kontekstowych oraz nowe sposoby logowania, które zwiększają ochronę bez komplikowania obsługi aplikacji.
W odpowiedzi na rosnącą liczbę oszustw, zwłaszcza tych prowadzonych telefonicznie, w których sprawcy wywierają presję na ofiary, Itsme wprowadziło dodatkowy ekran weryfikacyjny. Gdy system wykryje, że użytkownik zatwierdza operację Itsme w trakcie rozmowy telefonicznej, na ekranie pojawi się ostrzeżenie informujące o możliwym ryzyku.
Nowy komunikat nie blokuje jednak dalszych działań. Użytkownik nadal sam decyduje, czy chce przerwać operację, czy ją zatwierdzić.
„Dzięki temu ekranowi wyraźnie sygnalizujemy, że coś może być nie w porządku. To inteligentne ostrzeżenie daje użytkownikom chwilę na refleksję i świadome sprawdzenie, co dokładnie zatwierdzają. W ten sposób staramy się zapobiegać sytuacjom, w których ktoś nieświadomie wykonuje polecenia oszusta” – wyjaśnia Hannah Cloetens, rzeczniczka Itsme.
Informacje kontekstowe przekazywane bankom
Od czwartku aplikacja zacznie również udostępniać swoim partnerom bankowym informacje kontekstowe dotyczące wykonywanych operacji. Logowanie z nowego urządzenia, użycie nowego numeru telefonu czy szybka sekwencja działań wykonywana przez nowego użytkownika mogą wskazywać na nietypową aktywność.
Dane te są przekazywane bankom w formie anonimowej i integrowane z ich systemami wykrywania nadużyć. Na tej podstawie instytucje finansowe automatycznie analizują ryzyko każdej operacji wykonanej za pomocą Itsme.
Jeżeli ocena ryzyka okaże się zbyt wysoka, bank może tymczasowo wstrzymać transakcję lub – w wyjątkowych przypadkach – odmówić jej realizacji. Cały proces odbywa się automatycznie i bez konieczności podejmowania dodatkowych działań przez użytkownika.
Nowe funkcje ułatwiające korzystanie z aplikacji
Równolegle ze wzmocnieniem zabezpieczeń Itsme wprowadza również rozwiązania mające uprościć codzienne korzystanie z aplikacji. Logowanie do usług na komputerze przy użyciu inteligentnego kodu QR ma stopniowo stać się standardem.
Dodatkowo użytkownicy mogą teraz bezpośrednio odczytywać swoją elektroniczną kartę tożsamości z chipem NFC za pomocą smartfona. Umożliwia to aktualizację konta Itsme bez konieczności używania czytnika kart ani terminala Bancontact CASH.
