Ministerstwo Turystyki Walonii zdecydowało o zamknięciu regionalnego biura informacji turystycznej działającego w Brukseli. Placówka, mimo prestiżowej lokalizacji w samym centrum stolicy, nie była w stanie przyciągnąć wystarczającej liczby odwiedzających. Likwidacja urzędu nastąpi wiosną tego roku. Decyzję potwierdziła Valérie Lescrenier z partii Les Engagés, pełniąca funkcję minister turystyki, o czym informuje dziennik La Dernière Heure.
Wysokie koszty przy znikomych efektach
Na kilka tygodni przed ogłoszeniem decyzji Charles Gardier z partii MR zwracał uwagę na nieproporcjonalnie wysokie koszty funkcjonowania biura w stosunku do jego skuteczności. Siedziba urzędu znajduje się w wyjątkowo atrakcyjnym miejscu, pomiędzy Giełdą a Grand-Place, w jednej z najbardziej uczęszczanych części Brukseli. Jak jednak przyznaje minister Lescrenier w rozmowie z La Dernière Heure, z zewnątrz budynek nie komunikował w wystarczający sposób, jaką pełni funkcję.
Roczne utrzymanie walońskiego biura informacji turystycznej kosztowało region około 400 000 euro. W tym samym czasie liczba odwiedzających wynosiła zaledwie 10 500 osób rocznie. Dane te jasno wskazują na bardzo niską efektywność ekonomiczną projektu i odegrały kluczową rolę w decyzji o jego zamknięciu.
Projekt bez oczekiwanych rezultatów
Biuro powstało niemal dziesięć lat temu i w tym czasie kilkukrotnie zmieniało formułę działania, jednak bez zauważalnej poprawy wyników. Minister turystyki przypomina, że jego utworzenie było związane z ówczesną strukturą Wallonie-Bruxelles-Tourisme, której część zespołów odpowiadała za promocję Brukseli, a pozostałe działały z Namur.
Celem otwarcia walońskiego urzędu w stolicy było, jak wyjaśnia Lescrenier, utrzymanie stałej obecności regionu w Brukseli oraz zachęcanie turystów odwiedzających miasto do dalszych podróży po Walonii. W praktyce koncepcja ta nie spełniła oczekiwań, a biuro nie odegrało zakładanej roli pomostu między stolicą a południowym regionem kraju.
Nowe podejście do promocji turystyki
Minister Lescrenier podkreśla, że sposób korzystania z informacji turystycznej w ostatnich latach zasadniczo się zmienił. Coraz mniej osób odwiedza fizyczne punkty informacyjne, a planowanie podróży odbywa się głównie za pośrednictwem internetu i aplikacji mobilnych. W tym kontekście tradycyjne biura informacji turystycznej tracą na znaczeniu.
Władze Walonii zapowiadają wdrożenie nowego modelu promocji regionu wśród turystów odwiedzających Brukselę, jednak szczegóły tej strategii nie zostały jeszcze przedstawione. Jednocześnie ministerstwo zapewnia, że wszyscy pracownicy zamykanego urzędu zostaną przeniesieni na inne stanowiska, dzięki czemu decyzja nie będzie wiązała się ze zwolnieniami.
