Po wielu miesiącach intensywnych negocjacji partnerzy społeczni osiągnęli porozumienie dotyczące wynagrodzeń dla pomocy domowych zatrudnionych w systemie bonów usługowych (titres-services/dienstencheques) w regionie stołecznym. Podczas gdy odpowiednie układy zbiorowe w Walonii i Flandrii zostały przyjęte już wcześniej, Bruksela przez długi czas pozostawała w impasie negocjacyjnym. Przełom nastąpił dopiero w poniedziałek, kiedy Federgon – federacja zrzeszająca dostawców usług z zakresu zasobów ludzkich – poinformowała o wypracowaniu rozwiązania zaakceptowanego przez wszystkie strony. Oznacza to, że osoby świadczące usługi sprzątania w brukselskich gospodarstwach domowych będą mogły skorzystać z podwyżek wynagrodzeń na takich samych zasadach jak pracownicy w pozostałych regionach kraju.
Szczegóły porozumienia dla regionu stołecznego
Projekt układu zbiorowego pracy przygotowany przez Federgon uzyskał ostatecznie poparcie wszystkich partnerów społecznych uczestniczących w rozmowach. Zgodnie z zawartym kompromisem pomoce domowe pracujące w systemie bonów usługowych w Brukseli otrzymają podwyżkę w wysokości 0,77 euro za każdą przepracowaną godzinę. Jednocześnie zmienione zostaną zasady zakupu samych bonów przez klientów korzystających z tych usług.
Cena pierwszych 300 bonów rocznie wzrośnie z 10,20 euro do 11,40 euro za sztukę. W przypadku kolejnych 200 bonów roczny limit będzie rozliczany według nowej stawki 14 euro, zamiast dotychczasowych 12,40 euro. Dwustopniowa struktura cen ma zapewnić równowagę między interesami pracowników, firm świadczących usługi oraz osób prywatnych korzystających z pomocy domowej.
Trudna droga do konsensusu
Federgon przyznaje, że dojście do porozumienia wymagało licznych kompromisów i długotrwałych rozmów. W oficjalnym komunikacie federacja podkreśliła, że negocjacje przebiegały w napiętej atmosferze i były wyjątkowo wymagające. Ostateczne zatwierdzenie układu oznacza jednak definitywne potwierdzenie zapowiadanej wcześniej podwyżki dla pracowników sektora pomocy domowej w Brukseli.
W czasie, gdy w regionie stołecznym rozmowy utknęły w martwym punkcie, osoby zatrudnione w Walonii i Flandrii już od pewnego czasu korzystały z poprawionych warunków płacowych. Różnice w tempie wdrażania zmian między regionami wywoływały narastającą frustrację wśród pracowników brukselskiego systemu bonów usługowych.
Rozwiązanie kwestii finansowania podwyżek
Dyrektor generalna Federgon, Ann Cattelain, zwróciła uwagę na istotny element porozumienia, jakim jest jego skutek wsteczny obejmujący cały 2025 r. Mechanizm finansowania podwyżek ma kluczowe znaczenie nie tylko dla pracowników, lecz także dla firm działających w sektorze.
Jak podkreśliła Cattelain, przyjęte rozwiązanie stanowi dobrą wiadomość dla obu stron. Przedsiębiorstwa świadczące usługi sprzątania nie będą zobowiązane do samodzielnego prefinansowania wyższych kosztów wynagrodzeń, co mogłoby poważnie obciążyć ich budżety. Dzięki temu zabezpieczone zostają interesy pracowników, którzy otrzymają należne im podwyżki, oraz pracodawców, którzy unikną nagłego wzrostu kosztów operacyjnych.
Perspektywy dla sektora bonów usługowych
Zdaniem dyrektor Federgon zawarcie porozumienia w Brukseli może otworzyć nowy etap w relacjach między partnerami społecznymi w tym sektorze. Udane zakończenie trudnych negocjacji ma szansę stworzyć fundament pod bardziej konstruktywną współpracę w przyszłości. Stabilne i przewidywalne warunki funkcjonowania są – jak zaznaczyła – kluczowe dla długofalowego rozwoju systemu bonów usługowych w Belgii.
Sektor pomocy domowej, zatrudniający dziesiątki tysięcy osób w całym kraju, od lat zmaga się z wyzwaniami dotyczącymi warunków pracy i poziomu wynagrodzeń. Osiągnięte porozumienie może okazać się istotnym krokiem w kierunku zapewnienia bardziej godnych i stabilnych warunków zatrudnienia osobom wykonującym te społecznie niezbędne usługi.
