Sieć supermarketów Delhaize ogłosiła w środę pilne wycofanie ze sprzedaży jednego ze swoich produktów z powodu poważnego błędu na etapie pakowania, który może stanowić zagrożenie dla zdrowia osób z alergiami pokarmowymi. Chodzi o zupę krem z selera korzeniowego z truflą, której opakowania w rzeczywistości zawierają zupełnie inny produkt – zupę z homara.
W wyniku pomyłki powstałej podczas produkcji lub pakowania konsumenci kupujący zupę krem z selera otrzymywali produkt zawierający skorupiaki. Problem polega na tym, że informacja o obecności tego silnego alergenu nie widnieje na etykiecie, ponieważ opakowanie odpowiada innemu artykułowi. Dla osób uczulonych na owoce morza i skorupiaki spożycie takiej zupy może wywołać poważną reakcję alergiczną, a w skrajnych przypadkach stanowić zagrożenie życia.
Delhaize apeluje do wszystkich klientów cierpiących na alergię lub nietolerancję skorupiaków, aby bezwzględnie powstrzymali się od spożycia tego produktu. Zakupioną zupę można zwrócić w dowolnym sklepie sieci, gdzie zostanie ona w pełni zrefundowana, bez konieczności okazywania paragonu.
Osoby, które nie mają alergii ani nietolerancji na skorupiaki, mogą bez obaw spożyć zakupiony produkt – poza błędnym oznakowaniem sama zupa z homara jest bezpieczna do konsumpcji.
Wycofany produkt był dostępny w sprzedaży od 9 do 16 grudnia 2025 r., a jego termin przydatności do spożycia upływa 1 stycznia 2026 r. Klienci, którzy w tym okresie zakupili zupę krem z selera korzeniowego z truflą marki Delhaize, powinni sprawdzić zawartość opakowania przed spożyciem lub dla pewności zwrócić produkt w najbliższym sklepie sieci.