Belgijskie federacje przedsiębiorców i handlu wprowadzają bezpłatne narzędzie online, które ma pomóc firmom prowadzącym sprzedaż internetową w poprawie działań na rzecz środowiska. Inicjatywa, która ruszy 1 stycznia przyszłego roku, odpowiada na rosnące zapotrzebowanie na praktyczne rozwiązania z zakresu ekologicznego handlu elektronicznego. Projekt otrzymał wsparcie rządu federalnego w wysokości 250 000 euro, co podkreśla jego znaczenie dla belgijskiej gospodarki.
Nowe narzędzie diagnostyczne zostało opracowane wspólnie przez federacje Becom (sektor e-commerce), Comeos (handel i usługi) oraz Unizo (organizacja przedsiębiorców), we współpracy z ekspertami ds. zrównoważonego rozwoju i partnerami branżowymi. Projekt zaprezentowano w czwartek, tuż przed Black Friday i startem intensywnego sezonu zakupowego – okresu szczególnie istotnego dla branży ze względu na rekordową liczbę zamówień.
Jak działa system oceny zrównoważonego rozwoju
Narzędzie, dostępne od 1 stycznia na www.checkchange.be, opiera się na szczegółowym kwestionariuszu skierowanym do firm prowadzących sklepy internetowe. Pytania obejmują trzy kluczowe obszary działalności: ofertę produktową, stosowane opakowania oraz sposób organizacji wysyłki i zwrotów.
Po wypełnieniu formularza przedsiębiorca otrzyma ocenę obecnego poziomu zrównoważenia swojej działalności. Co ważne, system nie ogranicza się do punktacji – generuje również konkretne, spersonalizowane rekomendacje dotyczące usprawnień w każdym obszarze. Celem jest przekształcenie ogólnych koncepcji ekologicznych w praktyczne działania możliwe do wdrożenia w codziennym funkcjonowaniu sklepu.
Wsparcie instytucjonalne i branżowe
Podczas konferencji prasowej przedstawiciele organizacji branżowych oraz minister federalna Vanessa Matz (Les Engagés) podkreślali praktyczny wymiar inicjatywy. Minister zwróciła uwagę, że przedsiębiorcy często poszukują jasnych i konkretnych wskazówek dotyczących ekologizacji działalności, a nowe narzędzie ma wypełnić tę lukę.
Federacja Comeos podkreśla, że proponowane rekomendacje nie muszą wiązać się z dodatkowymi kosztami, co ma zachęcić do korzystania z systemu także mniejsze firmy dysponujące ograniczonymi zasobami.
Koniec projektu Smartdrop
To nie pierwsza próba wsparcia zrównoważonego rozwoju w belgijskim e-commerce. W październiku 2023 r. uruchomiono Smartdrop – narzędzie, które umożliwiało konsumentom wybór najbardziej ekologicznego sposobu dostawy. System, opracowany przez Vrije Universiteit Brussel na zlecenie Comeos i przy wsparciu ówczesnej minister Petry De Sutter (Groen), potrafił precyzyjnie obliczać, która forma dostawy – do domu, do punktu odbioru czy inna – generuje najniższy ślad ekologiczny.
Projekt został jednak zakończony. Jak wyjaśnia Comeos, zabrakło zainteresowania ze strony przedsiębiorców, a rozbudowanie systemu do poziomu pełnego adresu – łącznie z numerem domu – wymagałoby znacznych nakładów finansowych. Federacja zwraca także uwagę na rosnącą presję konkurencyjną ze strony chińskich platform takich jak Temu czy Shein, co zmusza przedsiębiorców do koncentracji zasobów na przetrwaniu na rynku.
Przyszłość nowego narzędzia
Mimo niepowodzenia Smartdrop, Comeos podkreśla, że nowa inicjatywa jest bardziej kompleksowa, ponieważ obejmuje nie tylko dostawy, ale całość działalności sklepów internetowych – od wyboru produktów po zarządzanie zwrotami. Sukces projektu zależy jednak od stopnia adopcji wśród firm. Kluczowe będzie przekonanie przedsiębiorców do regularnego korzystania z narzędzia i wdrażania rekomendowanych działań.
Bezpłatny charakter systemu oraz wsparcie rządowe mogą mieć decydujące znaczenie dla jego popularyzacji. Uruchomienie narzędzia tuż przed najbardziej intensywnym sezonem zakupowym podkreśla, że kwestie ekologiczne nie powinny schodzić na dalszy plan, nawet w okresie największych obciążeń operacyjnych dla branży.
