Bancontact Payconiq Company wprowadzi od 2026 roku reorganizację swojej oferty i marek płatniczych. Najważniejszą zmianą będzie zastąpienie nazwy „Payconiq by Bancontact” nową, prostszą nazwą „Bancontact Pay”. Celem rebrandingu jest ujednolicenie komunikacji marki i większa przejrzystość dla użytkowników. Dla klientów zmiana będzie głównie wizualna – system płatności pozostanie bez zmian, a aktualizacja aplikacji nastąpi automatycznie. Reorganizacja wpisuje się w szerszą strategię rozwoju firmy w Europie, m.in. w ramach dystrybucji paneuropejskiej aplikacji płatniczej Wero.
Uproszczenie marki dla większej czytelności
Dyrektor generalna Bancontact Payconiq Company, Nathalie Vandepeute, wyjaśnia, że decyzja o zmianie wynika z potrzeby uporządkowania przekazu. „Dzięki uproszczonej strukturze marek lepiej wyjaśniamy naszą ofertę, aby płacenie i otrzymywanie płatności było jeszcze bardziej intuicyjne” – podkreśla. Wszystkie produkty firmy będą teraz funkcjonować pod rozpoznawalną marką Bancontact, od lat kojarzoną w Belgii z płatnościami elektronicznymi.
Dotychczasowa nazwa „Payconiq by Bancontact” była dla wielu użytkowników nieco niejasna. Nowe „Bancontact Pay” ma być krótsze, bardziej bezpośrednie i łatwiejsze do zapamiętania – szczególnie w kontekście ekspansji zagranicznej, gdzie nazwa Bancontact jest lepiej znana niż Payconiq.
Minimalne zmiany dla użytkowników i przedsiębiorców
Dla użytkowników zmiana będzie niemal niezauważalna. Aktualizacja aplikacji odbędzie się automatycznie, a funkcje i wygląd interfejsu pozostaną bez większych zmian. Jedyną widoczną nowością będą nowe oznaczenia w punktach handlowych – od wiosny 2026 r. w sklepach, restauracjach i punktach usługowych pojawią się naklejki z logo Bancontact Pay, stopniowo zastępujące dotychczasowe znaki Payconiq.
Również dla handlowców zmiana nie spowoduje zakłóceń. Terminale płatnicze i systemy kasowe będą działały bez przerwy, a niezbędne aktualizacje oprogramowania przeprowadzą dostawcy technologii.
Trzy marki dla różnych rodzajów płatności cyfrowych
Nowa struktura zakłada wprowadzenie trzech wyraźnie rozróżnionych marek, ułatwiających użytkownikom identyfikację rodzaju transakcji:
- Bancontact Pay – obejmie płatności mobilne i internetowe dokonywane poprzez aplikację bankową lub aplikację Bancontact Pay (nowa nazwa obecnej „Payconiq by Bancontact”). To rozwiązanie najczęściej wybierane przez młodszych użytkowników, którzy korzystają z płatności smartfonem.
- Bancontact Card – będzie oznaczać tradycyjne płatności online i w punktach handlowych przy użyciu fizycznej karty Bancontact oraz czytnika kart.
- Bancontact One Click – obejmie płatności jednym kliknięciem u handlowców, z którymi użytkownik wcześniej udostępnił dane swojej karty. To rozwiązanie ma uprościć zakupy w sklepach internetowych i przy płatnościach cyklicznych.
Europejskie ambicje i rola w projekcie Wero
Rebranding ma również wymiar europejski. Bancontact Payconiq Company coraz aktywniej działa poza Belgią, dlatego dąży do spójnego wizerunku na całym kontynencie. Firma pełni rolę dystrybutora Wero – paneuropejskiej aplikacji płatniczej stworzonej przez konsorcjum banków europejskich. Celem Wero jest stworzenie wspólnego cyfrowego portfela umożliwiającego realizację płatności, przelewów i zakupów online w różnych krajach Unii Europejskiej.
Projekt Wero stanowi europejską odpowiedź na dominację amerykańskich gigantów, takich jak Apple Pay czy PayPal. Dla Bancontact Payconiq Company oznacza to wejście do grona kluczowych graczy w sektorze płatności mobilnych na poziomie kontynentalnym.
Kontekst rynkowy i ewolucja płatności w Belgii
Decyzja o rebrandingu następuje w momencie intensywnego rozwoju rynku płatności elektronicznych w Belgii i całej Europie. Płatności mobilne i zbliżeniowe stały się codziennością, a pandemia COVID-19 przyspieszyła odchodzenie od gotówki. Według danych branżowych, coraz więcej mieszkańców Belgii korzysta wyłącznie z aplikacji mobilnych, a młodsze pokolenia niemal całkowicie porzuciły gotówkę.
Bancontact Payconiq Company konkuruje dziś nie tylko z globalnymi platformami, ale także z nowymi fintechami oferującymi szybkie i tanie rozwiązania płatnicze. W tej sytuacji siła marki i zaufanie klientów mają kluczowe znaczenie. Bancontact, obecny na belgijskim rynku od lat 80., pozostaje najbardziej rozpoznawalnym systemem płatniczym w kraju.
Uproszczenie struktury marki i jasne pozycjonowanie poszczególnych produktów mają pomóc firmie w utrzymaniu dominującej pozycji w Belgii oraz w ekspansji na rynki europejskie. Dla mieszkańców Belgii, w tym wielu Polaków korzystających z lokalnych aplikacji finansowych, nowa, bardziej przejrzysta oferta Bancontact Pay oznacza łatwiejszą orientację w systemie płatności i większą wygodę w codziennych transakcjach.
