Władze federalne Belgii opracowały własną alternatywę dla popularnej aplikacji Itsme. Choć aplikacja MyGov.be istnieje już od pewnego czasu, od października została rozszerzona o kluczową funkcję – cyfrowy klucz logowania, który pozwala na bezpieczne korzystanie ze stron administracji publicznej, takich jak Tax-on-web, My eBox, My Pension czy portal zabezpieczenia społecznego. Co zaskakujące, uruchomienie tej istotnej funkcji odbyło się bez oficjalnych zapowiedzi ani kampanii informacyjnej.
Dotąd osoby chcące zalogować się do serwisów administracji publicznej musiały używać elektronicznego dowodu osobistego z czytnikiem kart lub aplikacji Itsme. Ta druga, niezwykle popularna wśród mieszkańców Belgii, jest wygodna, ale uzależnia zarówno obywateli, jak i instytucje publiczne od jednego, prywatnego dostawcy. Itsme została opracowana przez spółkę Belgian Mobile ID – konsorcjum czterech banków (Belfius, BNP Paribas Fortis, ING, KBC) oraz trzech operatorów telekomunikacyjnych (Proximus, Telenet, Orange).
Obawy o przejęcie i brak alternatywy
Zaniepokojenie możliwością przejęcia spółki przez zagraniczny kapitał, a także ryzykiem awarii systemu bez dostępnej alternatywy skłoniło rząd do stworzenia niezależnego rozwiązania. Prace nad MyGov rozpoczęto trzy lata temu, aby zapewnić ciągłość dostępu do usług publicznych w razie problemów z Itsme.
Aplikacja MyGov.be jest już dostępna, a wielu mieszkańców Belgii może ją mieć na swoich smartfonach – została bowiem wprowadzona w ubiegłym roku jako „cyfrowy portfel na dokumenty i dane urzędowe”. Według Federalnej Służby Publicznej ds. Polityki i Wsparcia (FOD Beleid & Ondersteuning), aplikację aktywowało dotychczas ponad 400 tysięcy użytkowników.
Początkowo MyGov służyła do pobierania, przechowywania i udostępniania dokumentów administracyjnych – takich jak akty urodzenia, zaświadczenia o stanie cywilnym, karta isi+, prawo jazdy, dowód rejestracyjny pojazdu czy dane z elektronicznego dowodu osobistego (eID).
Nowa funkcja wprowadzona bez rozgłosu
Od połowy października MyGov zyskała nową funkcję, która czyni ją pełnoprawną alternatywą dla Itsme – cyfrowy klucz umożliwiający logowanie do serwisów publicznych. Zaskakujące jest jednak to, że wprowadzenie tej funkcji odbyło się bez żadnej kampanii promocyjnej, mimo że debiut samej aplikacji był kilka lat temu szeroko nagłaśniany.
Przedstawiciele Federalnego Ministerstwa ds. Polityki i Wsparcia (BOSA) podkreślają, że MyGov nie ma zastąpić Itsme. „Rząd federalny jest zadowolony ze współpracy z Itsme i chce kontynuować partnerstwa z prywatnymi dostawcami usług uwierzytelniania” – wyjaśniają urzędnicy. Celem MyGov jest zapewnienie obywatelom większej swobody wyboru w zakresie sposobu logowania do usług publicznych.
Sposób korzystania z aplikacji
Aby rozpocząć korzystanie z MyGov, należy pobrać aplikację ze sklepu App Store (dla iPhone’a) lub Google Play (dla urządzeń z Androidem). Po instalacji trzeba ją aktywować – przy użyciu elektronicznego dowodu osobistego z czytnikiem kart lub poprzez istniejące konto Itsme.
Na stronach administracji publicznej, takich jak My eBox, My Pension, Tax-on-Web czy Mijn Gezondheid, można wybrać logowanie przez MyGov. Następnie wystarczy zeskanować kod QR wyświetlony na ekranie i potwierdzić logowanie kodem PIN – podobnie jak w aplikacji Itsme.
Planowane rozszerzenie funkcjonalności
Na razie MyGov działa głównie w ramach administracji federalnej. Logowanie do serwisów regionalnych, takich jak flamandzki portal Mijn Burgerprofiel, będzie możliwe w późniejszym etapie. Planowane jest także rozszerzenie funkcjonalności aplikacji o możliwość logowania do usług administracyjnych w innych państwach Unii Europejskiej.
W przyszłości aplikacja ma umożliwiać podpisywanie dokumentów urzędowych oraz posługiwanie się mobilną wersją dowodu osobistego równoważną tradycyjnemu eID. Obecnie możliwe jest jedynie przechowywanie danych z dowodu. Cyfrowe prawo jazdy dostępne w MyGov również nie ma jeszcze mocy prawnej – wciąż należy posiadać fizyczny dokument.
Szerszy kontekst cyfryzacji administracji
Wprowadzenie MyGov wpisuje się w ogólnoeuropejski trend cyfryzacji usług publicznych, który przyspieszył w czasie pandemii COVID-19. Rządy, w tym belgijski, coraz większy nacisk kładą na tzw. suwerenność cyfrową – czyli kontrolę nad własną infrastrukturą technologiczną, niezależną od prywatnych lub zagranicznych firm.
Sukces MyGov zależeć będzie nie tylko od jej funkcjonalności, lecz także od zaufania użytkowników i skutecznej komunikacji. Brak kampanii informacyjnej może sugerować, że rząd woli najpierw przetestować nowe rozwiązanie w ograniczonym zakresie, zanim zacznie jego szeroką promocję. Jeśli projekt się powiedzie, Belgia dołączy do grupy państw, które opracowały własne, bezpieczne systemy cyfrowej identyfikacji obywateli.
