Pracownicy belgijskich sklepów IKEA protestowali przeciwko złym warunkom pracy i niedoborom kadrowym. Strajki, które objęły kilka placówek, zakończyły się zawarciem porozumienia z kierownictwem sieci.
Dyrekcja i związki zawodowe wypracowały ugodę po serii protestów w belgijskich sklepach IKEA. Konflikt rozpoczął się w Hognoul, lecz szybko rozszerzył się na inne lokalizacje, zwłaszcza w Zaventem i na Anderlechcie w Brukseli.
Przyczyny protestu: zbyt mało rąk do pracy
Związki zawodowe od dawna alarmowały o niewystarczającej liczbie pracowników i trudnych warunkach zatrudnienia. Braki kadrowe prowadziły do przeciążenia osób pozostających w zespołach, co negatywnie wpływało na jakość pracy i samopoczucie załogi. Dla wielu osób mieszkających w Belgii, w tym licznych polskich rezydentów zatrudnionych w sektorze handlu detalicznego, kwestia stabilności i godnych warunków pracy ma zasadnicze znaczenie.
Konkretne zobowiązania kierownictwa
Jak podkreśla dyrekcja IKEA, mediacje dotyczyły przede wszystkim sklepu w Hognoul, lecz uzgodnione rozwiązania mają charakter ogólny i obejmują inne placówki. Ustalono działania dotyczące „planowania i organizacji pracy w celu odciążenia pracowników, uproszczenia procedur wewnętrznych, wzmocnienia nadzoru nad szkoleniami oraz regularnych spotkań zespołów”.
Według informacji przekazanych przez związek CNE (Centrale Nationale des Employés), kierownictwo zobowiązało się do zwiększenia liczby umów na czas nieokreślony i stopniowego odchodzenia od praktyki częstego stosowania umów terminowych czy studenckich. To ważna zmiana, która wzmocni bezpieczeństwo zatrudnienia wielu pracowników, w tym osób pochodzących z Polski, stanowiących znaczącą część personelu belgijskich sklepów IKEA.
Poprawa warunków i regularna ewaluacja
W zakresie organizacji pracy i wielozadaniowości „regularne oceny będą odbywać się pomiędzy różnymi zespołami a lokalnymi delegatami” – doprecyzował związek chrześcijański. Mechanizm ten ma zapewnić bieżące monitorowanie sytuacji w poszczególnych placówkach oraz szybkie reagowanie na problemy, zanim doprowadzą one do eskalacji konfliktów.
Porozumienie zostanie przedstawione pracownikom w czwartek – poinformowała firma. Osiągnięta ugoda to krok w dobrym kierunku zarówno dla zatrudnionych, jak i dla samej organizacji, która dzięki stabilniejszej kadrze i lepszemu klimatowi pracy może liczyć na wyższą efektywność i zadowolenie klientów. Dla tysięcy osób pracujących w handlu detalicznym w Belgii, w tym polskiej społeczności, ten przypadek stanowi dowód, że dialog i wspólne negocjacje mogą przynieść realne efekty.
