Prezes ING Belgia, Peter Adams, stanowczo odrzucił możliwość współpracy z bpost w ramach planu rządowego mającego na celu utrzymanie dostępności usług bankowych poprzez wykorzystanie sieci placówek pocztowych. Szef banku podkreślił, że strategia ING opiera się na cyfryzacji i obsłudze na odległość, co odpowiada preferencjom klientów.
Rekordowe wyniki finansowe
Podczas konferencji prasowej, na której zaprezentowano wyniki za 2024 rok, Peter Adams i dyrektor finansowy Hans De Munck podkreślili, że bank osiągnął 889 milionów euro zysku netto, co jest wynikiem identycznym jak rok wcześniej. Jednym z głównych tematów było spektakularne zainteresowanie lokatą terminową ING, która w 2023 roku zdominowała rynek.
Sukces lokaty terminowej: 5 miliardów euro w kilka tygodni
Pod koniec 2023 roku ING zaskoczyło konkurencję, oferując lokatę terminową z oprocentowaniem 3,80% brutto (4% przy wcześniejszej subskrypcji). Ta oferta przyciągnęła klientów, którzy zdeponowali na niej 5 miliardów euro, a całkowity wzrost depozytów w banku wyniósł 8 miliardów euro, osiągając poziom 110 miliardów euro.
Adams podkreślił, że jednym z kluczowych czynników sukcesu była możliwość założenia lokaty w pełni online. „Byliśmy jedynym bankiem, który pozwalał na to bez wychodzenia z domu” – zaznaczył prezes ING.
Czy ING planuje podobną ofertę w przyszłości? Adams jest ostrożny: „Obecny klimat jest inny, Europejski Bank Centralny obniża stopy procentowe, a lokaty terminowe nie będą już tak atrakcyjnym produktem”. Jednak bank już analizuje nowe rozwiązania dla swoich klientów.
ING odrzuca współpracę z bpost
Jednym z tematów, które pojawiły się podczas konferencji, była propozycja rządu De Wevera, zakładająca wykorzystanie sieci bpost do świadczenia podstawowych usług bankowych. ING Belgia nie jest tym zainteresowane.
„Nie potrzebujemy sieci bpost. Mamy 150 oddziałów, które działają każdego ranka bez konieczności wcześniejszego umawiania wizyt” – podkreślił Adams. Dodał, że 90% klientów ING woli obsługę online i że bank koncentruje się na cyfrowych kanałach kontaktu oraz na usługach zdalnych.
Podatki i obciążenia dla sektora bankowego
Jednym z istotnych tematów była również nowa 10-procentowa podatek od zysków kapitałowych, której szczegóły nie są jeszcze w pełni określone. Adams podkreślił, że sektor bankowy jest gotowy na współpracę, ale ostrzegł, że rosnące obciążenia fiskalne mogą ograniczyć zdolność banków do wspierania gospodarki.
Łączna wartość podatków i opłat nałożonych na ING w 2024 roku wyniosła 816 milionów euro, co jest kwotą niemal równą zyskowi netto banku.
Skandal wokół Reyndersa i dochodzenie wobec ING
W ostatnich tygodniach ING znalazło się pod lupą Banku Narodowego Belgii, który prowadzi dochodzenie dotyczące możliwego opóźnionego zgłoszenia podejrzanych transakcji finansowych związanych z Didierem Reyndersem – byłym ministrem i obecnym komisarzem europejskim. Bank miał przez kilka lat zwlekać z informowaniem władz o częstych depozytach gotówkowych polityka.
Na pytanie o możliwe konsekwencje, Peter Adams nie chciał komentować ryzyka nałożenia kary, podkreślając jedynie, że ING traktuje walkę z praniem brudnych pieniędzy priorytetowo i będzie w pełni współpracować z organami regulacyjnymi.
ING stawia na cyfryzację i nowe produkty
Podsumowując, ING Belgia kontynuuje strategię opartą na cyfryzacji i usługach online, co pozwoliło osiągnąć rekordowe wyniki finansowe. Bank nie zamierza korzystać z sieci bpost, a przyszłość jego oferty dla klientów będzie zależeć od sytuacji makroekonomicznej i polityki EBC. Jednocześnie instytucja pozostaje pod lupą regulatorów w związku z kontrowersjami dotyczącymi nadzoru nad przepływami finansowymi.
