Ponad 90 procent skontrolowanych instalatorów paneli słonecznych i pomp ciepła łamie przepisy – wyniki kontroli SPF/FOD Economie

Ponad 90 procent skontrolowanych firm instalujących panele słoneczne i pompy ciepła w Belgii narusza co najmniej jeden z głównych obowiązków prawnych. Tak wynika z wyników kampanii kontrolnej federalnego ministerstwa gospodarki SPF/FOD Economie, ogłoszonych w czwartek 22 października – informuje portal RTL Info, powołując się na agencję Belga. Inspektorzy sprawdzili 145 przedsiębiorstw z tej branży, a 133 z nich nie były w porządku. Najwięcej uchybień dotyczyło kosztorysów i zamówień.

Co sprawdzali inspektorzy

Kontrole prowadzono od kwietnia 2025 r. do marca 2026 r. Ministerstwo sprawdzało między innymi, czy firmy przekazują klientom wymagane informacje przed zawarciem umowy, czy przestrzegają przepisów o gwarancji ustawowej, jak przygotowują kosztorysy i zamówienia, czy ich strony internetowe są przejrzyste, czy są wpisane do rejestru przedsiębiorstw Banque-Carrefour des Entreprises (BCE/KBO) i czy stosują zasady dotyczące kredytu konsumenckiego.

Najwięcej błędów w kosztorysach i zamówieniach

Ponad osiem firm na dziesięć, czyli 85,32 procent, miało uchybienia związane z kosztorysem i zamówieniem. Chodziło między innymi o terminy dostawy, czas trwania prac, podpis sprzedawcy i kwotę pozostałą do zapłaty. Zbyt rzadko przestrzegane były również zasady gwarancji ustawowej – brakowało informacji o prawach klienta, a w umowach zdarzały się klauzule, które mogły tę gwarancję ograniczać.

Większość skontrolowanych firm nie miała natomiast zastrzeżeń, jeśli chodzi o wpis do rejestru BCE, zasady kredytu konsumenckiego i przeciwdziałanie praniu pieniędzy.

Zwykle kończyło się na ostrzeżeniu

W zdecydowanej większości kontroli przeprowadzonych w ramach tej kampanii firmy, które naruszyły przepisy, otrzymały jedynie ostrzeżenie. Inspektorzy przekazali im też wyjaśnienia, jakie przepisy obowiązują.