Lidl uruchamia w Belgii usługę Scan & Go – zakupy bez podchodzenia do kasy

Od poniedziałku klienci Lidla w Belgii mogą robić zakupy bez konieczności ustawiania się w kolejce do kasy. Sieć wprowadza usługę Scan & Go, która pozwala skanować kolejne produkty własnym smartfonem i płacić bezpośrednio w aplikacji, bez wykładania towarów na taśmę. Wdrożenie rozpoczyna się od dwóch sklepów i będzie stopniowo rozszerzane na kolejne placówki w kraju.

Start w Melle i Destelbergen

Jak poinformowała sieć w komunikacie, jako pierwsze system uruchamiają sklepy w Melle i Destelbergen w prowincji Flandria Wschodnia. Kolejne placówki mają dołączać do programu stopniowo.

Lidl podkreśla, że wprowadzenie nowej usługi nie oznacza rezygnacji z dotychczasowych form płatności. Klienci nadal będą mogli korzystać zarówno z tradycyjnych kas, jak i kas samoobsługowych. Przez pierwsze dwa tygodnie w sklepach objętych zmianą obecni będą również doradcy, którzy pomogą kupującym w korzystaniu z nowego rozwiązania.

Wszystko w jednej aplikacji

Usługa została zintegrowana bezpośrednio z aplikacją Lidl Plus, wykorzystywaną już powszechnie do obsługi promocji i cyfrowej karty lojalnościowej.

„Dzięki wbudowaniu Scan & Go bezpośrednio w naszą i tak bardzo popularną aplikację Lidl Plus klient ma wszystko w jednym miejscu: cyfrową kartę lojalnościową, listę zakupów, wszystkie aktualne promocje, skanowanie produktów oraz łączną kwotę zakupów” – wyjaśnia rzeczniczka sieci Kim Geirnaert.

Rozwiązanie działa już w sklepach Lidla w Niemczech, Holandii i Luksemburgu.