Londerzeel szkoli wszystkich urzędników z AI – decydują ludzie, sztuczna inteligencja wspiera

Wszyscy pracownicy gminy Londerzeel ukończyli szkolenie poświęcone sztucznej inteligencji. Samorząd opublikował też deklarację dotyczącą AI, w której jasno informuje, w jaki sposób wykorzystuje tę technologię w codziennej pracy urzędu. – Podstawowa zasada pozostaje jednak bez zmian: to ludzie decydują, a sztuczna inteligencja wspiera – mówi radny ds. IT Bart Van Doren (N-VA).

Od sierpnia Unia Europejska zobowiązuje wszystkie organizacje do przejrzystego informowania o korzystaniu ze sztucznej inteligencji. Zgodnie z nowymi zasadami wszyscy pracownicy muszą również posiadać wystarczającą wiedzę na temat AI. – Mówimy o wszystkich, od dyrektora generalnego po pracowników działu zieleni – podkreśla Van Doren.

Praca ludzi

Podczas szkolenia pracownicy dowiedzieli się, w jakich sytuacjach korzystanie z AI może być przydatne i uzasadnione. Węższa grupa użytkowników wewnętrznych pogłębiła wiedzę o tej technologii podczas tematycznego spotkania dotyczącego cyberbezpieczeństwa. Za pośrednictwem deklaracji o AI opublikowanej na stronie internetowej gminy samorząd chce zapewnić mieszkańcom pełny wgląd w przyjętą politykę. – Opiera się ona na sześciu filarach: prywatności, przejrzystości, rzetelności, profesjonalizmie, zrównoważonym rozwoju oraz etycznym wykorzystaniu – wyjaśnia radny. – Mieszkańcy zasługują na to, by wiedzieć, co dzieje się za kulisami.

Jak zauważa Van Doren, sztuczna inteligencja jest już obecna także w pracy urzędu gminy. Londerzeel wykorzystuje ją obecnie między innymi do ujednolicania języka w kanałach komunikacji oraz do streszczania zebrań. – Ale zatwierdzanie pozwolenia środowiskowego czy przyznawanie świadczenia pozostaje pracą ludzi – mówi Van Doren. – Zasada przewodnia jest jasna: to ludzie podejmują decyzje, a sztuczna inteligencja ma ich wspierać.

Londerzeel chce w przyszłości regularnie powtarzać szkolenia z zakresu AI, aby nadążać za technologią rozwijającą się w bardzo szybkim tempie. Dotyczy to również personelu sprzątającego. – Wystarczy wziąć pod uwagę, że niektóre firmy już dziś wykorzystują sztuczną inteligencję do sprawdzania, które środki czystości trzeba uzupełnić, aby zrozumieć, dlaczego jest to potrzebne – mówi Van Doren.