Bpost prosi kioski o wstrzymanie zwrotów paczek – strajk wchodzi w trzeci tydzień

Strajk pracowników Bpost, wymierzony w plan transformacji spółki, trwa już trzeci tydzień. Najbardziej odczuwalny jest w Walonii, gdzie w poniedziałek do pracy przyszedł mniej niż co dziesiąty listonosz. W tym samym czasie we Flandrii i w Brukseli sytuacja jest znacznie spokojniejsza – protest obejmuje jedynie niewielką grupę pracowników.

Kioski i punkty odbioru pod presją

Choć skala strajku we Flandrii jest ograniczona, jego skutki widoczne są także w tym regionie. Od końca ubiegłego tygodnia Bpost zwrócił się do właścicieli kiosków i punktów odbioru paczek z prośbą o czasowe wstrzymanie przekazywania listonoszom przesyłek zwrotnych. Celem jest odciążenie centrów sortowania. Ograniczenie dotyczy wyłącznie zwrotów zamówień – na przykład z platform takich jak Zalando czy Bol.com – które klienci odsyłają po otrzymaniu towaru. Standardowe nadania paczek są nadal odbierane bez zakłóceń.

Kioskowi reagują różnie

Właściciele kiosków podchodzą do sytuacji w różny sposób. Część z nich nie widzi większego problemu i stosuje się do zaleceń, inni przekazują paczki listonoszom mimo prośby Bpost, zwłaszcza gdy zaczyna brakować miejsca do przechowywania przesyłek. Są też tacy, którzy już teraz odmawiają przyjmowania zwrotów od klientów. Jak relacjonuje jeden z właścicieli, liczba paczek jest tak duża, że zajmują one niemal całą przestrzeń lokalu, włącznie z częścią mieszkalną.

Bpost uspokaja – problem się rozwiąże

Rzecznik Bpost Mathieu Goedefroy zapewnia, że szczególnie we Flandrii sytuacja powinna się wkrótce unormować, ponieważ większość listonoszy nadal pracuje. Podkreśla również, że klienci wciąż mają możliwość odesłania przesyłek – jeśli nie w kiosku, to poprzez paczkomaty Bbox lub w placówkach pocztowych.

Reorganizacja Bpost w tle protestu

Protesty trwają od początku kwietnia i są związane z szeroką reorganizacją firmy. Bpost planuje przesunięcie głównego ciężaru działalności z tradycyjnych listów na obsługę paczek. Wśród proponowanych zmian znajduje się m.in. późniejsze rozpoczynanie pracy przez listonoszy. Sposób wdrażania reform spotyka się jednak ze sprzeciwem pracowników. Rozmowy między stronami nadal trwają i jak dotąd nie doprowadziły do porozumienia.