Sieć odzieżowa Zeeman poinformowała o wycofaniu z obrotu jednego ze swoich produktów przeznaczonych dla najmłodszych dzieci. Decyzję podjęto po analizie bezpieczeństwa, która wykazała potencjalne zagrożenie. Chodzi o niemowlęcą kamizelkę, która – jak podkreśla firma – nie spełnia obowiązujących norm. Przedstawiciele sieci apelują do wszystkich osób, które kupiły ten artykuł, o natychmiastowe zaprzestanie jego używania i zwrot do dowolnego sklepu Zeeman.
Który produkt objęty jest wycofaniem?
Wycofanie dotyczy produktu sprzedawanego pod nazwą „Baby vestje” (kamizelka niemowlęca) o numerze katalogowym A68524 / C92375. Oznaczenie to znajduje się zarówno na wszytej metce pielęgnacyjnej, jak i na dowodzie zakupu. Artykuł był dostępny w sprzedaży przez długi czas – od 17 lipca 2024 r. do 22 stycznia 2026 r. Oznacza to, że mógł trafić do szerokiego grona klientów.
Dlaczego produkt jest niebezpieczny?
Z przeprowadzonych testów wynika, że guziki przyszyte do kamizelki mogą się poluzować, odkręcić i odpaść. W przypadku niemowląt stwarza to poważne ryzyko zadławienia w razie połknięcia małego elementu. Z uwagi na to zagrożenie produkt został uznany za niespełniający wymogów bezpieczeństwa przewidzianych dla odzieży dziecięcej.
Co powinni zrobić rodzice?
Zeeman w jednoznacznym komunikacie wzywa rodziców, by nie zakładali dzieciom wskazanej kamizelki. „Natychmiast zaprzestańcie używania tego produktu” – podkreśla firma. Klienci mogą zwrócić artykuł w każdym sklepie sieci i otrzymać pełny zwrot zapłaconej kwoty, bez konieczności przedstawiania dodatkowych wyjaśnień.
Kontakt z obsługą klienta
Osoby, które potrzebują dodatkowych informacji na temat akcji wycofania, mogą skontaktować się z działem obsługi klienta Zeeman pocztą elektroniczną pod adresem [email protected]. Do dyspozycji jest także infolinia: 0800/29.556 (obsługa w Belgii) oraz 088/007.0000 (obsługa w Holandii). Linie telefoniczne działają w dni robocze w godzinach od 9:00 do 17:00.
