Pracownicy IVAGO, spółki odpowiedzialnej za wywóz odpadów w Gandawie oraz gminie Destelbergen, rozpoczęli wczoraj pracę z opóźnieniem. Powodem były obawy dotyczące ważności ich ubezpieczenia szpitalnego. Jak poinformował Peter Wieme z centrali związkowej ACV, dzień wcześniej pracownicy masowo zaczęli otrzymywać sygnały, że ich polisy wygasły. Część osób dowiedziała się o tym bezpośrednio w szpitalach, inni otrzymali pisemne zawiadomienia. Ostatecznie okazało się, że źródłem zamieszania był błąd administracyjny.
Pracownicy odmówili wyjazdu w trasy
Ubezpieczenie szpitalne pracowników IVAGO zapewnia pracodawca. Polisa obejmuje nie tylko samych zatrudnionych, ale również członków ich rodzin. Właśnie dlatego informacje o rzekomej utracie ważności ubezpieczenia wywołały duży niepokój. Peter Wieme, regionalny sekretarz związku zawodowego ACV Openbare Diensten, relacjonował, że biuro związkowe zostało dosłownie zasypane telefonami od pracowników zgłaszających problemy z ubezpieczeniem.
IVAGO natychmiast podjęło próbę wyjaśnienia sytuacji, jednak nie było w stanie od razu rozwiać wszystkich wątpliwości. Poranne spotkanie z udziałem związków zawodowych, pracowników oraz dyrekcji spółki nie przyniosło natychmiastowego rozstrzygnięcia. W efekcie pracownicy odmówili rozpoczęcia pracy do czasu uzyskania jednoznacznych i potwierdzonych informacji.
Błąd administracyjny po stronie ubezpieczyciela
Przełom nastąpił około godziny 10:00. Wówczas potwierdzono, że problemy zgłaszane poprzedniego dnia były wynikiem błędu administracyjnego. Sekretarz związku ACOD Stéphane Van de Meirssche poinformował, że sprawa została wyjaśniona, a ubezpieczyciel przedstawił dokumenty potwierdzające, iż wszystkie polisy są ważne i w pełni obowiązujące.
Dyrektor generalna IVAGO Stephanie De Wulf wyjaśniła, że po pierwszych sygnałach od zaniepokojonych pracowników spółka natychmiast skontaktowała się z ubezpieczycielem, aby ustalić przyczynę problemu. Jak podkreśliła, ostatecznie potwierdzono, że chodziło wyłącznie o nieporozumienie o charakterze administracyjnym.
Usługi wznowione z możliwymi opóźnieniami
Po wyjaśnieniu sytuacji pracownicy wrócili do swoich obowiązków. Punkty selektywnej zbiórki odpadów prowadzone przez IVAGO zostały ponownie otwarte, a regularny wywóz odpadów na terenie obsługiwanych gmin wznowiono. Stéphane Van de Meirssche zaznaczył jednak, że kierowcy mogą jeszcze indywidualnie decydować o pominięciu niektórych ulic lub dzielnic, wyłącznie ze względów bezpieczeństwa, a nie w związku z zakończonym już sporem dotyczącym ubezpieczenia.
