Od poniedziałku 29 grudnia 2025 r. od godziny 15:30 gmina Ixelles boryka się z poważną awarią infrastruktury informatycznej. Usterka dotycząca głównego serwera administracji wywołała efekt domina, prowadząc do licznych zakłóceń w działaniu usług publicznych. Problemy techniczne znacząco utrudniają codzienną pracę urzędników oraz obsługę mieszkańców.
Poważne zakłócenia w funkcjonowaniu urzędu
Awaria objęła wiele kluczowych systemów wykorzystywanych na co dzień przez administrację gminną. Sieć telefoniczna działa z dużymi zakłóceniami, co w praktyce utrudnia kontakt z urzędem. Problemy dotyczą również dostępu do internetu oraz poczty elektronicznej, przez co komunikacja wewnętrzna i zewnętrzna jest w dużym stopniu ograniczona.
Szczególnie dotkliwy jest brak dostępu do dysków sieciowych, niezbędnych do realizacji zadań służby publicznej. W efekcie część standardowych procedur administracyjnych nie może być obecnie przeprowadzana, co przekłada się na opóźnienia i ograniczenia w obsłudze interesantów.
Zalecenia dla mieszkańców
W związku z trwającą awarią władze gminy apelują do mieszkańców Ixelles o przełożenie wizyt w urzędzie, o ile nie są one pilne. Jednocześnie podkreślają, że niektóre usługi funkcjonują nadal. Odbiór paszportów odbywa się zgodnie z planem, a dokumenty dostępne za pośrednictwem platformy IRISbox można pobierać bez przeszkód.
Gmina informuje, że trwają prace nad usunięciem awarii i przywróceniem pełnej funkcjonalności systemów informatycznych. Na razie nie podano jednak konkretnego terminu zakończenia napraw.
