Rada Ministrów przyjęła w piątek wstępny projekt ustawy, który ma zasadniczo zmienić sposób prezentowania kosztów energii elektrycznej na rachunkach trafiających do gospodarstw domowych. Inicjatywa, przygotowana wspólnie przez ministra energii Mathieu Biheta oraz ministra ochrony konsumentów Roba Beendersa, zakłada wprowadzenie przejrzystych i jednolitych zasad fakturowania. Celem jest ułatwienie odbiorcom porównywania ofert różnych dostawców oraz zwiększenie czytelności dokumentów, tak aby były one zrozumiałe dla przeciętnego użytkownika.
Koniec z nieczytelnymi fakturami
Minister Bihet przyznaje, że obecny system rozliczeń wymaga gruntownej reformy. Jak podkreśla, zrozumienie wszystkich elementów składających się na rachunek za energię często wymaga dziś niemal specjalistycznej wiedzy. Intencją rządu jest doprowadzenie do sytuacji, w której konsument będzie mógł ocenić swoją fakturę jednym rzutem oka, bez konieczności analizowania skomplikowanych wyliczeń i niejasnych pozycji kosztowych.
Proponowane rozwiązania opierają się na rekomendacjach federalnego regulatora rynku energii CREG i mają zostać zapisane bezpośrednio w przepisach ustawowych. Kluczowa zmiana dotyczy struktury rachunku: dostawcy energii będą mogli naliczać wyłącznie dwa elementy, czyli opłatę abonamentową oraz cenę za kilowatogodzinę, która może być stała lub zmienna. Każda faktura będzie musiała również zawierać kod QR oraz bezpośredni link do karty taryfowej, co umożliwi szybkie porównanie warunków obowiązującej umowy z aktualnymi ofertami dostępnymi na rynku.
Zakaz wprowadzających w błąd rabatów
Projekt ustawy przewiduje także szereg mechanizmów mających chronić konsumentów przed nieuczciwymi praktykami. W przypadku automatycznego przedłużenia umowy dostawca będzie zobowiązany do odpowiednio wczesnego i jednoznacznego poinformowania klienta o takim zamiarze. Opłaty stałe będzie można naliczać wyłącznie proporcjonalnie do rzeczywistego okresu obowiązywania kontraktu.
Szczególnie istotny jest planowany zakaz stosowania tzw. rabatów wprowadzających w błąd oraz zmiennych cen w ramach jednej umowy. Praktyki polegające na oferowaniu warunkowych zniżek, które maskują faktyczną cenę energii, a także mechanizmy przewidujące zmianę stawek w trakcie trwania kontraktu, mają zostać uznane za nielegalne. Uzupełnieniem nowych regulacji będzie coroczny raport publikowany przez CREG, poświęcony analizie przejrzystości rynku energetycznego oraz postępom w zakresie porównywalności cen oferowanych przez poszczególnych dostawców.
