Sieć handlowa HEMA ogłosiła pilne wycofanie jednego ze swoich produktów spożywczych ze względu na poważne zagrożenie dla zdrowia konsumentów. Chodzi o paluszki serowe, które mogą stanowić realne niebezpieczeństwo dla osób z określonymi alergiami pokarmowymi. Klienci, którzy kupili ten produkt, proszeni są o natychmiastowe zaprzestanie jego spożywania oraz o zwrot do najbliższego sklepu.
Problematyczny produkt i skala akcji
Wycofanie dotyczy „Roomboter kaasstengel” – paluszków serowych z masłem, dostępnych zarówno w sklepach stacjonarnych HEMA na terenie Belgii, jak i w sklepie internetowym. Produkt był popularną przekąską wybieraną do spożycia w pracy lub w domu.
Nieprawidłowości ujawniono podczas rutynowej kontroli jakości. Stwierdzono poważne braki w oznakowaniu, które nie odzwierciedlało rzeczywistego składu produktu. W przypadku żywności takie uchybienie stanowi bezpośrednie zagrożenie dla bezpieczeństwa konsumentów.
Brakujące informacje o alergenach
Jak podaje HEMA, główny problem dotyczy braku kluczowych informacji o alergenach. Na etykiecie nie wskazano, że produkt zawiera ziarna sezamu. To pierwszy z istotnych braków w oznaczeniu.
Dodatkowo zabrakło ostrzeżenia o możliwości występowania śladowych ilości orzechów ziemnych. „W przypadku osób uczulonych na sezam lub orzeszki ziemne nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa żywnościowego tego produktu” – podkreśla firma w komunikacie.
Brak poprawnych danych o alergenach jest wyjątkowo niebezpieczny, ponieważ osoby z alergiami polegają na informacjach zamieszczonych na opakowaniu. Nawet minimalna ilość alergenu może wywołać poważną reakcję organizmu.
Identyfikacja produktu objętego akcją
Wycofanie nie obejmuje wszystkich paluszków serowych HEMA. Klienci powinni sprawdzić datę minimalnej trwałości znajdującą się na opakowaniu. Akcja dotyczy wyłącznie partii oznaczonej datą przydatności do spożycia: 30 maja 2026 r.
Data jest wyraźnie widoczna na etykiecie i pozwala na jednoznaczne zidentyfikowanie wadliwej serii. Produkty z innymi datami można spożywać bez obaw.
Zalecenia dla konsumentów
HEMA apeluje o całkowite zaprzestanie spożywania paluszków serowych z datą 30-05-2026, szczególnie przez osoby uczulone na sezam lub orzeszki ziemne.
Produkt można zwrócić w dowolnym sklepie HEMA na terenie Belgii, bez konieczności okazywania paragonu. Za każdy zwrócony egzemplarz zostanie wypłacony pełny zwrot kosztów, niezależnie od daty zakupu i formy płatności.
Dodatkowych informacji udziela dział obsługi klienta HEMA pod numerem 025/143.879. Infolinia działa od poniedziałku do piątku w godzinach 8:30–21:00 oraz w soboty od 10:00 do 18:00.
Zagrożenia związane z alergią na sezam
Alergia na sezam należy do trudniejszych w codziennym zarządzaniu. Jak wskazują eksperci platformy Voedselallergie.nl, ziarna sezamu mogą wywoływać szerokie spektrum reakcji – od obrzęku naczynioruchowego, zmian skórnych i dolegliwości ze strony układu oddechowego, po reakcje ze strony przewodu pokarmowego, a nawet wstrząs anafilaktyczny.
„Alergia na sezam jest uciążliwą i intensywną alergią. Nasiona bardzo łatwo przyczepiają się do różnych powierzchni, przez co unikanie tego alergenu staje się bardzo trudne” – wyjaśniają specjaliści. Osoby uczulone muszą zatem wyjątkowo uważnie analizować skład produktów i wybierać jedynie te, które są prawidłowo oznaczone.
Wstrząs anafilaktyczny może wystąpić po spożyciu nawet śladowych ilości alergenu, dlatego właściwe oznakowanie żywności ma kluczowe znaczenie nie tylko z punktu widzenia przepisów, lecz przede wszystkim bezpieczeństwa zdrowotnego konsumentów.
