W 2024 roku belgijskie towarzystwa ubezpieczeniowe zidentyfikowały 7169 przypadków oszustw o łącznej wartości 147,5 miliona euro. Dzięki temu udało się zapobiec wypłacie środków osobom działającym nieuczciwie, choć – jak podkreśla branża – to jedynie niewielka część rzeczywistej skali procederu.
Dane opublikowane przez Assuralia, Zawodowy Związek Przedsiębiorstw Ubezpieczeniowych, pokazują rozkład wykrytych nadużyć według kategorii polis. Najwyższą wartość finansową zanotowano w ubezpieczeniach od wypadków przy pracy – 55 milionów euro. Na drugim miejscu znalazły się oszustwa związane z ubezpieczeniami komunikacyjnymi (36,6 miliona euro), a na trzecim nadużycia w ramach ubezpieczeń od pożaru, których wartość sięgnęła 33 milionów euro.
Szara strefa oszustw ubezpieczeniowych
Hein Lannoy, dyrektor generalny Assuralia, zwrócił uwagę, że mimo iż dzięki działaniom kontrolnym uniknięto wypłaty 147,5 miliona euro, wykryte przypadki stanowią jedynie niewielki fragment faktycznego problemu. Nie wszystkie nieuczciwe działania są identyfikowane przez obecne systemy monitorowania.
Według szacunków przedstawionych przez Lannoya, ukryte oszustwa mogą stanowić od 5 do 10 procent wszystkich wypłaconych odszkodowań w ubezpieczeniach majątkowych. Oznacza to, że rzeczywiste kwoty mogą sięgać nawet kilkuset milionów euro rocznie. Dyrektor Assuralia podkreślił, że skutki finansowe takich praktyk obciążają w ostatecznym rozrachunku wszystkich uczestników rynku.
Społeczne konsekwencje oszustw
Straty związane z oszustwami ubezpieczeniowymi nie ograniczają się wyłącznie do bilansów finansowych towarzystw ubezpieczeniowych. W dłuższej perspektywie nieuczciwe działania prowadzą do wzrostu składek dla wszystkich klientów, ponieważ ryzyko nadużyć musi zostać uwzględnione w kalkulacji cen ubezpieczeń. W efekcie uczciwi ubezpieczający się ponoszą koszty związane z działaniami mniejszości.
Problem oszustw ubezpieczeniowych w Belgii wpisuje się w szerszy trend obserwowany w całej Europie, gdzie branża intensywnie rozwija narzędzia i procedury służące wykrywaniu nieprawidłowości. Assuralia podkreśla potrzebę dalszego udoskonalania systemów kontrolnych oraz wzmocnienia współpracy między instytucjami, aby ograniczyć zarówno wykrywane, jak i wciąż niewidoczne nadużycia.
