Od września 2023 roku do Flamandzkiego Punktu Zgłaszania Niewłaściwego Zachowania (Vlaams Meldpunt Grensoverschrijdend Gedrag) wpłynęły 2 364 zgłoszenia. Dane te przekazała w czwartek flamandzka minister sprawiedliwości Zuhal Demir z partii N-VA, podkreślając, że każda osoba, która zwraca się do punktu, otrzymuje wsparcie i pomoc. W przyszłym roku zaplanowano nową kampanię informacyjną, mającą jeszcze szerzej upowszechnić wiedzę o działalności placówki.
Placówka powstała w odpowiedzi na wyraźną lukę w systemie. Zbyt często osoby doświadczające niewłaściwego zachowania nie wiedziały, gdzie mogą zwrócić się po pomoc. Część z nich obawiała się także zgłaszać problemy w ramach własnych organizacji, z lęku przed konsekwencjami. Punkt został więc utworzony jako miejsce, do którego każdy może się zwrócić w sposób dyskretny, niezależny i bez skomplikowanych procedur – wyjaśnia minister Demir.
Analiza zgłoszeń – różnorodność form niewłaściwego zachowania
Od momentu uruchomienia punktu ponad 2 300 osób zdecydowało się skorzystać z jego pomocy. Struktura zgłoszeń przedstawia się następująco: 658 przypadków dotyczyło zachowań o charakterze seksualnym przekraczających granice, 697 – przemocy psychicznej, 86 – nękania, 220 – przemocy fizycznej, a 283 obejmowały inne formy niewłaściwego zachowania, takie jak zastraszanie czy obraźliwe komentarze.
Wiele zgłoszeń łączyło w sobie kilka form niewłaściwego zachowania. W środowisku pracy granica między nękaniem a uwagami o charakterze seksistowskim bywa niezwykle cienka, co utrudnia jednoznaczną klasyfikację zgłaszanych przypadków.
Sektor edukacji na czele statystyk
Najwięcej zgłoszeń pochodziło z sektora edukacji – 343 przypadki. Na drugim miejscu znalazły się przedsiębiorstwa i instytucje rządowe (307 zgłoszeń). Kolejne pozycje zajęły: sektor kultury (111), opieka zdrowotna (90), sport (92), środowisko młodzieżowe (25) oraz samorządy lokalne (36 zgłoszeń).
Punkt zgłoszeniowy utrzymuje ścisłą współpracę z wymienionymi sektorami, aby lepiej wspierać osoby zgłaszające problemy i obniżać bariery, które mogą zniechęcać do ujawniania przypadków niewłaściwego zachowania.
Kompleksowe wsparcie dla osób zgłaszających
Minister Demir podkreśla, że każde zgłoszenie traktowane jest z pełną powagą i skutkuje konkretnymi działaniami. Od uruchomienia punktu przeprowadzono 667 rozmów wspierających, zorganizowano 33 mediacje mające na celu naprawę relacji, zrealizowano 10 procesów wsparcia psychologicznego oraz 297 działań następczych w ramach procedur sektorowych.
Zgłaszającym udzielono 222 porad prawnych, a w 1 337 przypadkach dokonano skierowań do wyspecjalizowanych instytucji pomocowych, takich jak CAW (Centra Ogólnego Wsparcia Socjalnego) czy grupy wsparcia dla osób o podobnych doświadczeniach.
Systemowe podejście do problemów strukturalnych
Flamandzki punkt nie ogranicza się jedynie do indywidualnego wsparcia. W przypadkach, gdy identyfikuje powtarzające się nieprawidłowości w danej organizacji lub sektorze, ma prawo formułować rekomendacje i informować o nich odpowiednie organy administracyjne lub ministrów.
Zgodnie z mechanizmem kontrolnym, po roku od wydania zaleceń dana organizacja lub sektor musi wykazać, w jaki sposób wdrożył rekomendacje. Dzięki temu zgłaszane problemy mają realnie przyczyniać się do zmian systemowych, a nie pozostawać jedynie w sferze deklaracji.
Planowana na przyszły rok kampania informacyjna ma zwiększyć świadomość społeczną na temat funkcjonowania punktu i zachęcić jeszcze więcej osób do zgłaszania przypadków niewłaściwego zachowania, przyczyniając się do tworzenia bezpieczniejszego środowiska we wszystkich sektorach społeczeństwa flamandzkiego.
