Minister odpowiedzialny za walkę z oszustwami społecznymi, Rob Beenders (Vooruit), zapowiada wprowadzenie specjalnego numeru telefonu, który umożliwi szybkie zgłaszanie przypadków wyłudzania danych (phishingu). Jednocześnie wskazuje na większą odpowiedzialność banków w zakresie ochrony klientów przed cyberoszustwami.
Minister Ochrony Konsumentów Rob Beenders potwierdził w rozmowie z dziennikiem „Het Belang van Limburg”, że nowy numer alarmowy ma ułatwić reakcję w sytuacjach kryzysowych i poprawić skuteczność walki z oszustwami internetowymi. Podkreślił również konieczność zwiększenia zaangażowania instytucji finansowych w ochronę konsumentów.
Problem z dostępnością pomocy w kluczowych momentach
„Większość osób pada ofiarą phishingu wieczorami lub w weekendy. Choć banki mają prawny obowiązek udostępniania numeru alarmowego działającego przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, często trudno go znaleźć na ich stronach internetowych lub w aplikacjach” – wyjaśnił Beenders w rozmowie z „Het Belang van Limburg”.
„Gdy ktoś odkrywa, że z jego konta znikają tysiące euro, reaguje paniką i nie potrafi odnaleźć odpowiedniego numeru. Tymczasem szybki kontakt jest kluczowy, by ograniczyć straty. Dlatego powstanie nowy numer alarmowy, podobny do Card Stop, używanego w razie zgubienia lub kradzieży karty bankowej” – dodał minister.
Dla wielu osób mieszkających w Belgii, w tym licznych polskich rezydentów, którzy nie zawsze znają lokalne procedury bezpieczeństwa finansowego, taki jednolity i łatwo zapamiętywany numer może być ogromnym wsparciem w nagłych sytuacjach.
Uruchomienie numeru latem przyszłego roku
Nowy numer alarmowy ma zostać uruchomiony latem przyszłego roku i będzie towarzyszyć mu ogólnokrajowa kampania informacyjna. Jej celem będzie nie tylko upowszechnienie wiedzy o nowym sposobie zgłaszania oszustw, ale także edukacja na temat coraz bardziej zaawansowanych technik stosowanych przez cyberprzestępców.
Walka z nielegalnymi ofertami finansowymi
Minister zapowiedział również wzmocnienie ochrony przed nielegalnymi ofertami produktów i usług finansowych. Nowe przepisy mają umożliwić organowi nadzoru FSMA blokowanie stron internetowych oferujących nielegalne inwestycje oraz przekierowywanie użytkowników na bezpieczne źródła informacji.
To szczególnie istotne w obliczu rosnącej liczby oszustw inwestycyjnych w Belgii. W ostatnich latach wiele osób – także z polskiej społeczności – padło ofiarą fałszywych platform obiecujących szybkie zyski, które kończyły się utratą oszczędności życia.
Dzięki planowanym działaniom rząd chce nie tylko usprawnić zgłaszanie incydentów, ale również im zapobiegać, eliminując źródła zagrożeń bezpośrednio w internecie. Dla mieszkańców Belgii, coraz częściej korzystających z bankowości elektronicznej i usług cyfrowych, inicjatywa ta może znacząco poprawić bezpieczeństwo finansowe i ochronę danych osobowych.
