Narodowy przewoźnik kolejowy SNCB/NMBS odnotował wyraźną poprawę punktualności swoich połączeń. We wrześniu bieżącego roku 92% pociągów przyjechało na czas, co oznacza znaczący wzrost w porównaniu z tym samym miesiącem ubiegłego roku, gdy wskaźnik ten wynosił 89%. Informację przekazano w środowym komunikacie prasowym spółki.
Pozytywny trend w 2025 roku
Pozytywny trend utrzymuje się od początku roku. Od stycznia do września 2025 r. średnia punktualność pociągów SNCB/NMBS osiągnęła poziom 91,8%, co stanowi poprawę o 2,1 punktu procentowego w porównaniu z analogicznym okresem 2024 r., kiedy wynosiła 89,7%. Dane te mogą potwierdzać systematyczną poprawę jakości usług oferowanych przez belgijskiego przewoźnika.
Główne przyczyny opóźnień
Szczegółowa analiza przyczyn opóźnień we wrześniu pozwala lepiej zrozumieć źródła zakłóceń. Zgodnie z danymi SNCB/NMBS, 20,8% opóźnień było wynikiem niewystarczającej odporności systemu kolejowego na zakłócenia. Kolejne 14,3% przypadków spowodowały problemy po stronie spółki Infrabel, zarządzającej infrastrukturą kolejową w Belgii.
Znaczący udział w całkowitej liczbie opóźnień miały również czynniki zewnętrzne – podmioty trzecie odpowiadały za 20,7% przypadków braku punktualności. Chodzi m.in. o działania osób postronnych na torach, kolizje na przejazdach kolejowych czy inne zdarzenia niezależne od przewoźnika i zarządcy infrastruktury.
Odpowiedzialność przewoźnika i strategia nadrabiania czasu
Największy udział – 41,2% – spółka SNCB/NMBS przypisała sobie. W tej kategorii mieszczą się m.in. problemy techniczne z taborem, kwestie kadrowe oraz organizacja ruchu pociągów. Warto jednak dodać, że jednym z czynników wpływających na poprawę ogólnego wskaźnika punktualności jest również stosowana praktyka pomijania niektórych mniejszych stacji w przypadku większych opóźnień. Takie decyzje pozwalają skrócić czas przejazdu i ograniczyć łączny efekt opóźnienia w dalszej części trasy, choć odbywa się to kosztem pasażerów oczekujących na lokalnych przystankach.
Pozostałe 3% przypadków sklasyfikowano jako wynikające z innych, nieokreślonych przyczyn.
Złożony problem punktualności
Dane te pokazują, jak złożonym zagadnieniem jest punktualność w transporcie kolejowym. Na terminowość kursów wpływa wiele współzależnych czynników – od stanu infrastruktury i taboru, przez zewnętrzne zakłócenia, po organizację całego systemu.
